Filtre des appels: service indisponible depuis le 26/05/2023

[Stephane022 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis vendredi 26/05/2023, les filtres concernant tous les numéros entrants ne fonctionnent plus. A chaque fois, le message "le format du numéro est incorrect".

Quelqu'un est-il au courant de ce problème ? Si oui, savez-vous quand sera-t-il réglé par Free Mobile ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Stéphane

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

Je vais tester...

[msg]

Bonjour,

Un exemple de numéro incorrect !?

Pour ma part, ça fonctionne ! Mes numéros bloqués commencent tous par +33, au lieu du 0 initial, suivit des chiffres de préfixe et se termine par l'étoile *.

[Stephane022 (Auteur du topic)]

Cela ne fonctionne pas lorsque l'on choisit comme numéro "tous les numéros" en cochant la puce pour y faire apparaitre l'astérisque "*".

Je viens à l'instant de refaire le test sur deux numéros Free Mobile et ça ne fonctionne toujours pas.

Stephane

[msg]

Moi aussi j'ai fait le test et ça fonctionne en mettant l'étoile à la fin du préfixe et pas au début !

*+3312345 => ERREUR
+3312345* => ça fonctionne

[letruc]

[Stephane022 (Auteur du topic)]

Je reprends à nouveau ce post car cela fait un mois que ce problème n'est toujours pas réglé sur les filtres de Free Mobile.

Je résume l'incident (car les réponses précédentes montrent que le problème n'a pas été bien compris). Free Mobile donne la possibilité de créer un filtre concernant tous les appels en cochant la case "Tous les numéros" (par exemple pour filtrer tous les appels et les diriger vers la messagerie). Mais depuis le 26/05/2023, cela ne fonctionne plus car le serveur indique "Le format du numéro est incorrect". Je suis obligé d'inscrire comme numéro "+33*”, ce qui permet de filtrer tous les numéros français. Mais il m'est arrivé d'être appelé par un numéro étranger.

Ma question n'est pas de savoir comment faire que cela fonctionne, mais de savoir si quelqu'un a la possibilité de contacter les services techniques de Free Mobile afin de rectifier ce dysfonctionnement apparu depuis un mois.

Merci d'avance de vos réponses. Stéphane

[Renard des ondes]

Il y a des réponses qui ont disparu de ce fil ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je n'ai rien effacé ici.

[Paul peri]

Bonjour Stéphane,

Je rencontre le même souci. Free a du faire une mise à jour. Et on doit être très peu à utiliser ce filtre. 😔

[Renard des ondes]

Bonjour Curtis,

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ben voilà !

Et, je ne vois pas pourquoi j’aurais effacé.

[Renard des ondes]

Non pas toi, j'avais plus pensé à un bug quelconque...

[CurtisNewton]

Mais... les bugs... c'est moi !

[Renard des ondes]

😉