OQEE: décalage récurrent du son et de l'image

Marquis

Sur certaines chaines, j'ai constaté un problème de décalage récurrent du son et de l'image. C'est le cas en ce moment sur Polar+ (chaine 55). Est-ce lié à ma connexion ou est-ce un problème général ?

Surtout, où et à qui signaler ce type de problème ?

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Un petit "Bonjour / Merci", c'est bien aussi...

Marquis

Bonjour et... Merci pour cette non réponse !

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Suffit de regarder la même chaine via OQEE sur un autre appareil (smartphone, tablette, PC...), et vous aurez la réponse.

Marquis

Bonjour,

Et Merci pour cette suggestion.

J'ai effectivement vérifié la réception sur différents supports. La synchronisation est toujours défaillante... le problème est donc plus général. En fait, tout rentre dans l'ordre après certain temps qui peut durer plusieurs heures (ce matin, tout était de nouveau normal).

Après quelques recherches, j'ai constaté que le problème avait déjà été soulevé dans divers forums mais reste récurrent malgré plusieurs mises à jour. En fait, je crois qu'il faut être patient et attendre la mise à jour miracle !