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(Fibre) Débit théorique bien inférieur au débit réel ?!
 

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Possies83
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Possies83
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Aoû 2023, 17:56    Sujet du message: (Fibre) Débit théorique bien inférieur au débit réel ?! (Fibre) Débit théorique bien inférieur au débit réel ?! 155494 143011
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Bonjour à tous,

Fibré avec la Mini 4K, je viens de tester via Speedtest (sur PC avec câble Ethernet):

- Débit théorique 500 mb/s
- Débit réel 28/06 mb/s

La discussion via WhatsApp avec un "Freehelper multi-competences":
Citation:
Votre débit est conforme.

Normal où pas ?

Par avance Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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m@rco123
Hobbit de L'Univers


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m@rco123, Posté le: Lun 21 Aoû 2023, 18:25    Sujet du message: 176229 161629 Répondre en citant

Bonjour

Votre débit (s'il s'agit de Mb/s ) est faible, après il faudrait savoir comment il est mesuré (combien d'AV, quel OS, le processeur suit il, un câble RJ45 de bonne facture...).


Dernière édition par m@rco123 le Lun 21 Aoû 2023, 18:48; édité 1 fois 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 21 Aoû 2023, 18:39    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,



Mr. Green
 
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cmoiloic
Esprit de L'Univers


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cmoiloic, Posté le: Lun 21 Aoû 2023, 20:52    Sujet du message: 82070 76388 Répondre en citant

Et en Wifi ?

Perso dans les 300 Mbps en Wifi et plus de 900 Mbps via Ethernet.

La Mini 4K est bloqué à 500 Mbps ???? c'est pas 1 Gbps comme la revolution ?
_________________
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Bidule532
Esprit de L'Univers


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Bidule532, Posté le: Lun 21 Aoû 2023, 22:00    Sujet du message: 76946 71571 Répondre en citant

Bonsoir,

Voici personnellement ce que j'obtiens à l'instant avec une Mini 4K (Fibre) reliée à mon PC par un câble Ethernet :
- Débit descendant : 800 Mb/s
- Débit montant : 670 Mb/s

- Latence : 4 ms

test réalisé avec https://www.degrouptest.com/


Edit: résultats très similaires quoique un peu inférieurs (740 et 620) avec Speedtest (serveur de Paris)
 
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Possies83
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Possies83
(Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 0:40    Sujet du message: 155494 143011
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Merci ! Alors pourquoi le tech me répond que mon débit est conforme ?

Vers qui me retourner ?
 
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freewhynot
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freewhynot, Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 0:43    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Bonsoir,



connexion Ethernet

@Possies83

Il faudrait faire un test vers le serveur Scaleway pour comparer...
_________________
Mini 4K Fibre (ZMD RIP) à 29,99€/mois, Édition Collector
 
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superpec
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superpec, Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 12:44    Sujet du message: 103457 96116 Répondre en citant

Pour un test sympa à faire :

Tester la vitesse d'écriture du disque dur si ce n'est pas un SSD puis choisir un fichier a télécharger sur testdebit.info en privilégiant les Server grande capacité.

Et la 4K a bien un débit de 1 Gbits/s.
 
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Possies83
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Possies83
(Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 12:47    Sujet du message: 155494 143011
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Un tech viens cet après-midi à la maison inspecter tout ça. J'espère une nette amélioration.  
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BlazeToaster
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BlazeToaster, Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 13:02    Sujet du message: 231337 208794 Répondre en citant

Bonjour,

Car comme chez tout les opérateurs du monde, le débit est donné max, pas effectif. Même à 128Kbits il serait conforme :

https://ADSL.free.fr/CGV/CGV_FORFAIT_hors_opt_20220118.PDF (page 4):
Citation:
10.4. Niveaux de qualité pour la fourniture du service
- Niveau de qualité de l’accès.

- pour la Fibre entre 128 kbit/s et 1 Gbits/s ou 8 Gbits/s selon l’offre
souscrite par l’abonné et la Freebox compatible. Débit théorique montant
maximum jusqu’à 600 Mbit/s ou 700 Mbit/s selon l’offre souscrite.
 
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m@rco123
Hobbit de L'Univers


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m@rco123, Posté le: Mar 22 Aoû 2023, 13:52    Sujet du message: 176229 161629 Répondre en citant

superpec a écrit:
Pour un test sympa à faire :

Tester la vitesse d'écriture du disque dur si ce n'est pas un SSD puis choisir un fichier a télécharger sur testdebit.info en privilégiant les Server grande capacité.

et la 4K a bien un débit de 1 Gbits.

Ce qui revient à repondre à mes questions : Votre débit (s'il s'agit de Mb/s ) est faible, après il faudrait savoir comment il est mesuré (combien d'AV, quel OS, le processeur suit il, un câble RJ45 de bonne facture...).
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 24 Aoû 2023, 10:02    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,
BlazeToaster a écrit:
Car comme chez tout les opérateurs du monde, le débit est donné max, pas effectif. Même à 128Kbits il serait conforme :

https://ADSL.free.fr/CGV/CGV_FORFAIT_hors_opt_20220118.PDF (page 4):
Citation:
10.4. Niveaux de qualité pour la fourniture du service
- Niveau de qualité de l’accès.

- pour la Fibre entre 128 kbit/s et 1 Gbits/s ou 8 Gbits/s selon l’offre
souscrite par l’abonné et la Freebox compatible. Débit théorique montant
maximum jusqu’à 600 Mbit/s ou 700 Mbit/s selon l’offre souscrite.

Je pense que vous avez une mauvaise interprétation des CGA. Le contrat doit être conforme aux services vendus. Or 128kbps ne peut être conforme à une offre incluant le service TV IP, vu que Free indique un débit minimum de 2Mbps. Ni le THD et encore moins la Fibre optique.

Le THD (Très haut débit) est normé en Europe par un débit au moins supérieur ou égal à 30Mbps, lorsqu'en France la Fibre optique se commercialise au moins à 300Mbps.

Ce débit indique donc un problème technique, Free doit réparer, et au delà d'un délai laisser le client mettre fin au contrat sans frais.

C'est comme vendre une voiture avec l'appellation sportive, sans différence de puissance moteur, transmission ni sièges avec le modèle standard. Mais juste rajout des mentions sport sur le véhicule, la fiche produit, publicité etc. Ça s'apparenterait à de la pratique commerciale trompeuse.
 
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Bidule532
Esprit de L'Univers


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Bidule532, Posté le: Jeu 24 Aoû 2023, 16:43    Sujet du message: 76946 71571 Répondre en citant

Bonjour,

@Possies83
Possies83 a écrit:
Un tech viens cet après-midi à la maison inspecter tout ça. J'espère une nette amélioration.

Et le résultat est...
 
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