Perdu dans les forfaits Free Mobile ! ;-)

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

Bonjour,

Etant client Free Mobile depuis le début, j'avais fait passé ma femme puis mes enfants chez Free Mobile. N'utilisant quasi jamais de data grâce au Wifi, je me retrouve la avec un petit manque de connaissance suite a une explosion de data sur le forfait de mon dernier fils.

Nous lui avions pris un forfait a 10€ sans doute sur une vente privée, avec data limite, puis il avais reçu une offre pour passer a 15€ avec data illimité, comme le premier forfait Free Mobile. Depuis 1 mois il utilise la data au Maximin, il est a 95Go de conso en ce moment.

Ma question est a combien de data avons nous droit nous les premiers client Free Mobile qui a l'époque si je me souvient bien c'était data illimité ?

Pour mon fils quand je vais sur la ligne, mon compte mon forfait je me retrouve avec celui de 250 Go, cela veut dire qu'il n'y a plus de forfait illimité chez Free Mobile ?

[Renard des ondes]

La data cellulaire illimitée est toujours d'actualité chez Free Mobile sur un forfait Free rattaché à une Freebox:



Son forfait n'est donc pas rattaché à une Freebox ni à un compte principal Free Mobile qui serait lui même rattaché à une Freebox.

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

Vu comme ca oui, mais si tu vas en haut a droite, les trois trait, mon compte, mon offre, le forfait 5G en détail tu arrives au forfait Free 250 Go.

[Renard des ondes]

Oui, mais si tu coches la case "Je suis abonné(e) Freebox", tu as ça :

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

OK j'avais pas vu mais du coup ca c'est pour la ligne principal? Les autres forfait rajouter ca se passe comment ?

[Pelot62]

Bonjour,

Tu peux rattacher 4 forfaits 19.99 à ta Freebox Ils seront tous illimités... Si c'est une Pop ce sera 1 à 9.99 plus 3 à 15.99. Pour toutes les autres ce sera 4 à 15.99.

[Renard des ondes]

Tout à fait, mais seul un forfait est rattaché à la Freebox, le compte principal.

Les autres sont rattachés à ce compte là, sous forme de lignes secondaires.

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

OK et ceux de ligne secondaire passe en illimité ou en 250 Go ?

[loggoi]

Tous les forfaits secondaires rattachés à une ligne principale attachée à un abonnement Freebox sont en illimité.

[Renard des ondes]

Précision : Dans la limite de trois lignes secondaires (soit 4 au total : 1 principale et 3 secondaires).