(Delta) Fibre: redémarrage en boucle depuis le 16/09/2023

[Nivek77200 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis hier, ma Freebox Delta redémarre en boucle. Elle se connecte au réseau, j'ai Internet pendant 10 secondes et puis la box redémarre à l'étape 3.

J'ai contacté l'assistance bien évidemment. J'ai également tenter diverses manipulations de branchement / débranchement, changement de prise électrique pour le Freeplug et switché les Freeplugs de la Freebox Internet et TV. Rien n'y fait !

L'assistance me propose d'envoyer un technicien, cependant je travaille tous les jours et il ne pourrait pas être présent. Donc en attendant d'avoir une solution, je souhaite savoir si l'un d'entre vous a déjà rencontré ce problème et s'il existe une solution qui ne nécessite pas l'intervention d'un technicien.

Merci d'avance pour vos réponses !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

En Fibre ou en xDSL ?

Ça peut venir de l'alimentation qui ne fourni plus assez, d'un composants, d'un coup de chaud (poussière...).

[Nivek77200 (Auteur du topic)]

En Fibre.

Pour vous, cela viendrait du matériel ?

[CurtisNewton]

C'est une piste comme les autres.

[Nivek77200 (Auteur du topic)]

Hmm. Merci quand même.

[CurtisNewton]

Et du coup, en Fibre ou en xDSL ?

[Nivek77200 (Auteur du topic)]

Je l'ai marqué dans ma première réponse, en Fibre.

[CurtisNewton]

Lu trop vite...

[spokenman]

Bonsoir,

Pouvez-vous retirer et remettre le module où se branche la Fibre à l'arrière de la Freebox ?

Avez-vous tenté de débrancher et rebrancher la jarretière à ses 2 extrémités ?

Avez-vous la possibilité de tester avec une autre jarretière ?

Si rien ne fonctionne cela voudra probablement dire qu'il y a un souci physique, soit de la Freebox, soit du module Fibre seul.

[Nivek77200 (Auteur du topic)]

Je n'avais pas pensé au module Fibre. C'est fait, mais toujours le même problème malheureusement...

Pour le reste, j'ai testé tous les branchements et débranchements possibles...