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[Résolu] (Apple TV) Déménagement: Multi TV et box achetée
 

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smdi06
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Hobbit de L'Univers


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smdi06
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Oct 2023, 7:32    Sujet du message: [Résolu] (Apple TV) Déménagement: Multi TV et box achetée [Résolu] (Apple TV) Déménagement: Multi TV et box achetée 123532 113965
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Bonjour,

Je vais déménager mon abonnement Freebox à 3 rue de là où j'habite aujourd'hui. Actuellement je suis sur la Fibre et je resterai sur le même type de connexion et chez Free. Je dispose d'un Player Pop qui m'avait été fourni lors de la réception de tous les matériels initialement. Pour le Multi TV j'ai une Apple TV que j'ai payé intégralement c'est-à-dire que j'en ai acquittée le montant déjà auprès de Free.

La question est simple.. je déménage le 14 novembre c'est-à-dire que mes déménageurs viennent le matin à mon ancien logement pour délivrer le matériel l'après-midi dans le nouveau logement. Je vais donc indiquer un Free que je souhaite déménager le 14 novembre. Vu que le seul Player que j'ai en compte de Free en location (Pop) est celui fournit initialement alors que le second je l'ai acheté auprès de Free...

Dois-je quand même résilier le Multi TV et renvoyer le Player, Pop initialement fourni ?

Cela me permettrait quelque peu abusif étant donné qu'un seul des deux appareils appartient à Free puisque l'autre je l'ai acheté (Apple TV 4K).

Merci de vos réponses !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Dernière édition par smdi06 le Sam 21 Oct 2023, 16:49; édité 1 fois 
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fullard59
Hobbit de L'Univers


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fullard59, Posté le: Sam 21 Oct 2023, 15:52    Sujet du message: 58325 52755 Répondre en citant

Bonjour,

je suis dans le même cas j ai lancé mon déménagement hier,et on ne m as rien réclamé jusqu’à maintenant. j attends de voir pour l instant j ai reçu mon rendez vous pour ètre fibré... le 4 novembre, ça va très vite,une quinzaine de jours.

je vous donnerais des nouvelles. Very Happy

bon w.e a tout le monde !
 
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smdi06
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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smdi06
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Oct 2023, 16:12    Sujet du message: 123532 113965
Répondre en citant

Un conseiller via l'interface de l'appli Free Mobile m'a répondu ainsi que suit:
Citation:
Vous avez en effet fini de payer l'Apple TV. Cet appareil vous appartient. Vous pouvez donc le garder dans le cadre de votre déménagement.

J'ai demandé de plus:
Citation:
alors est-ce que je suis vraiment obligé de résilier l'option Multi TV ? je suppose que non de facto

Il a répondu:
Citation:
Pas besoin en effet.

Yoann — Votre conseiller de proximité Free

Bon, de plus, avant d'avoir l'Apple TV, je connectais via une box Xiaomi dans une autre pièce et cela n'a jamais posé de problème..

L'Apple TV m'appartenant, il doit en aller de même de facto...
 
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fullard59
Hobbit de L'Univers


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fullard59, Posté le: Sam 21 Oct 2023, 16:47    Sujet du message: 58325 52755 Répondre en citant

ah ben Merci de votre réponse !

au moins suis tranquille de ce coté la.

bon déménagement a vous Very Happy
 
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