(Fibre) En panne, Paris 6e (en étape 2) depuis le 15/12/2023

[billouparis (Auteur du topic)]

Bonjour,

Y a t-il d'autre personne en panne de Fibre depuis samedi 15 décembre, Paris 6e., Freebox (Pop) bloquée sur étape 2 (pas de xDSL ou Fibre). Déjà 3 interventions de techniciens (vendredi, lundi, mardi). Dernier statut, le problème est en "amont" de l'armoire qui se trouve dans notre cave.

Depuis le support me dit faire intervenir le service Fibre, mais aucun retour, ni moyen de savoir les actions entreprise et aucune date prévisionnelle de fin de traitement du problème.

Est-ce que quelqu'un a eu une expérience similaire et peut témoigner sur le délai de reparution ?

Merci,
Bill