(Crystal) ND: Wifi impossible de se reconnecter

MAMIE321 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2020 Messages: 56

Bonjour,

mon fils possede la cristal et dans son bled (en France ) il a l"ADSL pas de groupé souvent des pannes et chaque fois il faut demarre la box '4fois pour recupere le Wifi et maintenant c'est plus et il n'y arrive pas toujours.

je lui dit dit le Free ,il me reponds, je l'ai dit plusieurs mais il veulent pas changer la cristal. alors quand vous dites que Free a 92% de connecté, combien dans le cas de mon fils sont comptes dans les 92%. un peu moins de connectes mais bien connectes seraient mieux. Rolling Eyes

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54320

Bonjour,

Il se passe quoi ?

Message d'erreur du PC ?

Quel OS ?

Il ne trouve pas le réseau de la box ?

MAMIE321 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2020 Messages: 56

Bonjour,

C'est chaque fois qu il a une petite coupure parfois très petite ça coupe la box il est obligé de la remettre en route et heureusement qu il a lRJ 45 elle repart après avoir fait les 3p, puis recommence quelques fois 2/3 fois pour avoir la connexion, mais il a besoin pas toujours d'avoir le Wifi qui marche et là c'est 4/5 fois qu'il faut la redémarrer.

Il abandonne quand c'est trop long et atttend d'en avoir besoin depuis quelques jours il n'arrive plus et reste sans Wifi ça me fait mal au cœur car il paye plus cher que moi pour être plus mal servi. C'est pour ça qu'il vaut mieux de meilleure connexion plutôt qu'un grand nombre d’abonnés. Question

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54320

Bonjour,

Essayer avec une autre alimentation pour voir si ça vient de l'actuelle.

MAMIE321 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2020 Messages: 56

Rebonjour,

J'ai oublié de vous dire que le RJ45, c'est pour moi qui me branche sur mon tel pour économiser mon forfait et aussi pour qu il puisse se servir du Wifi pour son imprimante, c'est depuis environ 1 mois à 2 mois qu'il a ce problème. J'étais venu en octobre chez lui pas de problème a ce moment là. C'est Orange qui dessert la ligne alors vous comprendrez mieux pourquoi Free lui a changé sa box cristal, mais peux pas intervenir sur les lignes.

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54320

Bonjour,

Le mobile a une station d’accueil alors ?

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1910

pourquoi pas demander remplacement pour une box plus récente ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54320

Bonjour,

Il est en Non Dégroupé.

On continue sur l'autre sujet...

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=87985

Clos.