freewhynot, Posté le: Ven 09 Fév 2024, 15:40 Sujet du message:
1935016622
Je suis moi-même assez peu concerné. Pour le moment, les mobiles que je gère sont à ma portée, et ils ne contiennent aucune donnée sensible. Donc peu de risques que mes comptes abonnés FM soient piratés.
CurtisNewton a écrit:
Ça me rappelle un peu la phrase de Benjamin Franklin sur la liberté et la sécurité... Il suffit d'adapter la phrase...
... Durant ses dernières années, il est un fervent partisan de l'abolition de l'esclavage. En 1751, il publie "Observations relatives à l'accroissement de l'humanité" dans lequel il avance que l'esclavage affaiblit le pays qui le pratique. Il affranchit ses esclaves dès 1772.
De toutes ces activités, il affirmera qu'il préfère que l'on dise de lui « il a eu une vie utile » plutôt que « il est mort très riche ».
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K1k, Posté le: Ven 09 Fév 2024, 16:50 Sujet du message:
240289216935
Eric12 a écrit:
En effet, donc ça doit plutôt être en rapport avec ce piratage...
1. Le truc que je comprends pas c'est que ce piratage concerne les abonné-es Freebox et non Free Mobile, alors que l'accès abonné Freebox se fait toujours avec une A1F. 🤔 Pourvu que ça dure. 🙏
2. C'est Free qui s'est fait pirater les données et pas 1 utilisateur-ice.
3. Il y a plein d'autres moyens de sécuriser qu'un SMS sur le numéro de la ligne principale, l'argument est bidon.
Je déteste ça, mais peut-être qu'un autre moyen de faire pression serait de faire appel à la presse.
K1k, Posté le: Ven 09 Fév 2024, 22:55 Sujet du message:
240289216935
Busyspider a écrit:
[...]Un petit email pour vous informer que votre facture mobile Free du 06-02-2024, d’un montant de 9.99€ pour votre ligne xxxxxxxxx est disponible.[...]
J'aime beaucoup la partie « Chez Free, ça bouge pas. Bouge pas on t'explique... En 2024 encore, on continue de faire bouger les choses chez Free. Comment ? En ne faisant pas bouger d’un centime le prix de votre forfait mobile Free jusqu'en 2027 [blablabla...] ».
Et si pourtant, il y a 19 jours ça a bougé pour faire de la merde ! On aurait tellement envie d'avoir un opérateur honnête et FIABLE (= qui nous fasse confiance) !
SVP ÉCOUTEZ NOUS CHEZ Free 😢 PERMETTEZ NOUS DE NOUS CONNECTER À NOTRE COMPTE pour resterFree
C'est à partir de maintenant que je vais commencer à avoir des difficultés avec les propriétaires des comptes que j'administre (pour leur sécurité, car mon accès particulier sans téléphone vulnérable est bien plus sécurisé que leurs portables et leurs clics frénétiques !!) pour accéder aux factures et aux paramétrages des options et services nécessaires à leur utilisation qui fluctue...
CrisPassion, Posté le: Sam 10 Fév 2024, 1:12 Sujet du message:
240340216973
Bonjour à Tous, Bonjour KiK,
K1k a écrit:
1. Le truc que je comprends pas c'est que ce piratage concerne les abonné-es Freebox et non Free Mobile, alors que l'accès abonné Freebox se fait toujours avec une A1F. 🤔 Pourvu que ça dure. 🙏
2. C'est Free qui s'est fait pirater les données et pas 1 utilisateur-ice.
3. Il y a plein d'autres moyens de sécuriser qu'un SMS sur le numéro de la ligne principale, l'argument est bidon.
Je déteste ça, mais peut-être qu'un autre moyen de faire pression serait de faire appel à la presse.
Merci pour les infos et l'analyse qui en découle. A bien te lire, je comprends que cette double authentification sur Free Mobile par envoi de SMS n'est ABSOLUMENT pas en rapport avec le piratage dont a été victime Free sur ses box. Que les services de conseils aux abonnés nous prennent pour des naz en nous racontant n'importe quoi afin de gagner du temps pour nous faire "lacher l'affaire"...
Effectivement le moyen le plus efficace et rapide serait d'informer la presse généraliste pour arriver à interpeller les têtes médiatiques de Free et les obliger a répondre clairement sur les causes mais surtout le délai de réparation afin de revenir au systeme précédent sur Free Mobile. Le souci avec les journalistes des médias généralistes c'est que trop souvent il ne comprennent pas grand chose a ce type de situation.
Ils perçoivent bien les difficultés provoquées par le nouveau systeme mais seront incaples de contrer la réponse en "langue de bois" du responsable de Free qu'ils intérogent. Je pense qu'il serait peut être plus judicieux de transmettre cette situation Ubuesque aux humoristes ou à des journaux comme Le canard enchainé et Charlie Hebdo voire Libération... La seule contrainte pour nous victime de cette "grosse boulette" est de produire en dossier clair et lisible pour un néophine. La tache n'est pas simple pour un sujet aussi pointu sans connaitre réellement les raisons de sa mise en place.
Dans un 1er temps il faudrait déjà savoir si le probleme a déjà été évoqué par des chaines spécialisées comme BFM business, ou des chroniqueurs spéclalisés sur des chaines ou journaux populaires.
cleb40, Posté le: Sam 10 Fév 2024, 6:16 Sujet du message:
240311216953
Ah ben, ça y est, je suis en Thaïlande et j'ai très peu d'argent sur mon compte courant, j'approvisionne depuis un livret d'épargne, qui est que le livret me demande pour un virement ?
Un code par SMS bien sûr...
Si vous voulez plus d informations vous me trouverez en train de mandier au mall rama9 a la sortie du MRT, en dehors des heures d' ouverture je dors sous l'échangeur adjacent.
freewhynot, Posté le: Sam 10 Fév 2024, 13:52 Sujet du message:
1935016622
Bonjour,
CrisPassion a écrit:
Merci pour les infos et l'analyse qui en découle. A bien te lire, je comprends que cette double authentification sur Free Mobile par envoi de SMS n'est ABSOLUMENT pas en rapport avec le piratage dont a été victime Free sur ses Freebox. Que les services de conseils aux abonnés nous prennent pour des naz en nous racontant n'importe quoi afin de gagner du temps pour nous faire "lacher l'affaire"...
Je me permets de faire une petite mise au point. Les vols de données subis par Free (en 2023 ou récemment) n’ont effectivement rien à voir avec l’objet de ce topic.
Par contre, le message que tu as reçu hier de la part du service réclamation de Free Mobile est très clair. Il précise que la double authentification mise en place le 22 janvier est motivée par des piratages de comptes et d’espaces abonnés Free Mobile. Je veux bien le croire : j’ai pu vérifier moi-même à quel point un smartphone récent non sécurisé est vulnérable s’il est perdu ou volé.
Donc, à mon avis, Free Mobile a raison de vouloir sécuriser davantage l’accès aux comptes clients. Mais on sait tous ici qu’il s’y prend comme un manche (bientôt 30 pages sur ce topic).
Citation:
Je pense qu'il serait peut être plus judicieux de transmettre cette situation Ubuesque aux humoristes ou à des journaux comme Le canard enchainé et Charlie Hebdo voire Libération... La seule contrainte pour nous victime de cette "grosse boulette" est de produire en dossier clair et lisible pour un néophine. La tache n'est pas simple pour un sujet aussi pointu sans connaitre réellement les raisons de sa mise en place.
Dans un 1er temps, il faudrait déjà savoir si le problème a déjà été évoqué par des chaines spécialisées comme BFM business, ou des chroniqueurs spéclalisés sur des chaines ou journaux populaires.
Ce qu’il faut espérer au minimum, c’est que parmi les millions d’abonnés à Free Mobile, il y ait au moins une personnalité médiatique qui soit victime, elle aussi, de la situation merdique actuelle, et qu’elle fasse part de son mécontentement. On peut toujours rêver…
Mais le plus urgent, c’est de rétablir le statu quo ante...
Pourquoi Free Mobile ne le fait pas ?
Il a perdu les codes source ? _________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
CrisPassion, Posté le: Sam 10 Fév 2024, 23:35 Sujet du message:
240340216973
Bonjour à Tous, Bonjour FreeWhynot.
freewhynot a écrit:
le message que tu as reçu hier de la part du service réclamation de Free Mobile est très clair. Il précise que la double authentification mise en place le 22 janvier est motivée par des piratages de comptes et d’espaces abonnés Free Mobile. Je veux bien le croire : j’ai pu vérifier moi-même à quel point un smartphone récent non sécurisé est vulnérable s’il est perdu ou volé.
Ce qu’il faut espérer au minimum, c’est que parmi les millions d’abonnés à Free Mobile, il y ait au moins une personnalité médiatique qui soit victime, elle aussi, de la situation merdique actuelle, et qu’elle fasse part de son mécontentement. On peut toujours rêver
Si j'ai bien tout compris, ce système de double authentifications avec cet envoi de SMS pénalise uniquement les abonnés victimes de vol ou de perte de leur téléphone et ceux qui ont bloqués l'option "forfait bloqué" et "refus de recevoir des messages par numero abrégé" cad les voyageurs ou les parano du piratage... Donc amha, pas beaucoup de personnes en Europe.
Pour corriger cette "grosse boulette" est revenir au système initial, la décision doit certainement venir d'en haut ! Et là commence les spéculations... Je crains hélas que sans une intervention médiatique, nous restions longtemps dans cette situation... j'espère me tromper..
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