(Ultra) Canal: info. pour « l'upgrade » de son l' abonnement

[amazin87 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me permet de poster ici car les informations obtenues ailleurs ne sont pas claires et j'ai besoin d'y voir clair avant de me lancer. L'offre Ultra intégre le flux linéaire de Canal+. Si on veut augmenter son abonnement à Canal (avoir le Replay via MyCanal, avoir des chaînes ciné, etc) il faut payer en +.

Dans la brochure tarifaire de Free pour l'Ultra on lit que Canal+ en Live est valorisé 15,99€. Donc on pourrait en déduire que si on upgrade son forfait auprès de Canal + les 15,99 viennent en déduction du coût total.

Sur le forum assistance Canal si on fait une recherche sur le mot Ultra. On obtient des réponses contradictoire:

Oui les 15,99 viendraient en réduction mais uniquement pour les nouveaux abonnés Canal. En clair si vous êtes déjà abonnés la réduction ne s'appliquerait pas. J'ai essayé d'avoir le service client Canal par téléphone pour avoir des précisions, mais ils ne savent rien.

Aujourd'hui j'ai la Delta avec un abonnement à Canal avec les chaines Cinés. Si les 15,99 s'appliquent bien en réduction ça devient intéressant parce que ça viendrait compenser les 10€ d'augmentation par mois de l'Ultra.

Mais si c'est pas le cas c'est pas intéressant. Difficile d'avoir une information fiable avant de se décider...

Si quelqu'un a sauté le pas et peut partager son expérience...

D'avance Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[denisski]

Trop compliqué la politique de Free avec Canal, Pop, MyCanal et offre Ultra.

Il faut le décodeur Pop pour avoir Canal+ linéaire de l'offre Ultra dans OQEE mais pas dans MyCanal. MyCanal sur la Pop est une version spécifique qui ne permet pas de rentrer des identifiants Canal

OQEE sur d'autres hardware que la Pop ne permet pas de voir Canal même en clair.

Maintenant que OQEE fonctionne sur le Décodeur Pop en mobilité, conserve t on Canal+ si on est abonné Ultra mais que l'on emmène le décodeur Pop en vacances ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

[ThanogHamros]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous, et j'ai eu du mal à trouver des informations claires. D'après ce que j'ai compris, les 15,99€ de Canal+ en Live inclus dans l'offre Freebox Ultra ne s'appliquent en réduction que pour les nouveaux abonnés Canal+. Si vous êtes déjà abonné, vous ne pourrez pas bénéficier de cette réduction.

J'ai contacté le service client de Free et de Canal+ pour confirmation, et ils m'ont tous deux confirmé cela.

C'est donc dommage pour nous, mais c'est comme ça. Du coup, pour moi, l'offre Freebox Ultra n'est pas intéressante car l'augmentation de 10€ par mois n'est pas compensée par la réduction sur Canal+.

J'espère que cela vous aidera à prendre votre décision.

[amazin87 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Si vous avez plusieurs forfaits mobile Free dans votre foyer il y a quand même la possibilité de récupérer 4€ par forfait.

Sur la Delta on ne pouvait en déclarer qu'1 mais sur l'Ultra c'est jusqu'à 4.

[Jakhebaors]

Bonjour,

L'offre Canal+ avec la Freebox Ultra inclus la chaine 4 uniquement. Pour 7€ par mois, il est possible d'avoir toutes les chaines Canal+ (Canal+, Box Office, Grand Ecran, Sport360, Series, Docs, Kids) ainsi que Canal+ à la demande et Apple TV+.

[Francois38]

Bonjour,

L'info m’intéresse, en passant par qui et par ou ?

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

[Jakhebaors]

Bonjour,