Soucis d'inscription

[visaster]

Et ben, ça speed !!

Tu as pensé à te choisir ton numéro téléphonique en 09 sur ta console Free ?

Car il faut ensuite 24 à 48h pour que la téléphonie soit activé, et si tu ne l'as pas fait à l'avance, c'est dommage d'attendre 1 ou 2 jours pour avoir le téléphone actif sur ta Freebox

[Tonio59 (Auteur du topic)]

Merci de l'info.

Je viens juste de créer mon numéro de tel.

Je suis vraiment impatient maintenant que j'ai tout à la maison !

Une fois la ligne construite, ça prend combien de temps pour que Free active la connexion ?

++

Tonio

[visaster]

sitôt que le suivi de commande te montrera que l'étape 4 est finie, si tu as déjà ta Freebox, ça peut fonctionner

L'étape 6 ("Connexion activée") est affichée par Free lorsque Free reçoit l'avis de fin de travaux que F.T. doit renvoyer à Free.
Généralement c'est bien synchronisé, mais parfois l'étape 6 reste non active alors que le freenaute surf déjà

[Tonio59 (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

C'est un Tonio quasiment heureux qui vous parle

Hier soir en rentrant à la maison, je me dis, tiens faisons un petit test au cas ou, et miracle le rectangle clignotant de la Freebox se transforme en petite barre.
Dès que j'ai vu que la Freebox se synchronisait, j'ai testé la TV, elle fonctionne parfaitement, image nikel, aucun freeze pour le moment. Par contre le téléphone n'est pas encore actif, j'ai créé mon numéro de tel que vendredi.

Par contre j'ai queques soucis, donc encore quelques questions à vous poser:

- Lorsque je veux initialiser le magnétoscope numérique, je le l'active et au moment du formatage j'ai le message : Erreur lors du formatage du disque dur
impossible donc de l'activer, j'espère que ce n'est pas le boitier qui est défectueux

- Bizarrement j'ai accès à toutes les chaines sans les avoir souscrit, j'ai tps star, toutes les chaines Cinés et sport, je regarde pour me désabonner et il me dit que je n'ai aucun abonnement en cours, je suppose donc que c'est une sorte d'offre découverte ?

- lorsque je décroche le téléphone et compose un numéro, la Freebox redémarre ...

Avez vous une idée pour tout ces petits problèmes ?

Voila, à part ça je suis super content !

++

Tonio

[visaster]

[Tonio59 (Auteur du topic)]

Tu es toujours aussi rapide a répondre, c'est sympa de ta part

pour le boitier TV, je viens de finir de parler avec un technicien Free sur le chat. Il me dit d'attendre que ma ligne soit bien activé et de refaire les hard boot pour voir si ça marche. (Pour rappel, j'en suis toujours à l'étape 5 dans le suivi de commande)

Pour les chaines payantes, c'est un bon coup de pub mais bon, même avec autant de chaînes, je ne trouve rien de beau a regarder a la TV ce soir

Concernant le téléphone, c'est un sans fil philips. Sur la prise murale j'ai uniquement la prise Freebox (qui est bien reliée au connecteur xDSL)

Voili Voilou,

++

Tonio

[visaster]

bon, ben plus qu'à attendre et espérer que tout se mette d'équerre...

Le disque dur avec l'activation de la ligne et, peut-être, une histoire de droits à hériter ensuite....

Et le téléphone : idem, avec en plus attendre son activation....

[Tonio59 (Auteur du topic)]

Salut tout le monde

après un nouveau chat avec Free, ils vont m'envoyer un nouveau boitier TV dans "les plus brefs délai", j'espère 3 semaines max.

Le téléphone marche parfaitement, plus de soucis de déco avec la Freebox.

En résumé, à part le petit incident avec le boitier HD, je suis satisfait de Free.

Je croise les doigts pour que l'envoi se fasse rapidement.

Merci encore à vous pour votre aide (tout particulièrement à Visaster)

++

Tonio

[visaster]

Merci pour ces infos (et pour tes remerciements )

Je pense que l'envoi de la Freebox HD de remplacement sera rapide, Free n'est plus en période de rupture de stock

Tiens-nous informés de la suite hein

[Ngee]

j'ai une question à cette histoire maintenant qu'il a ouvert une nouvelle ligne, il est engagé à payer un abonnement tous les mois à France telecom non ? (le s12 et quelques euros non ?)

[Tonio59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Non je ne paye pas d'abonnement à France Telecom vu que je suis passé en degroupage total.

J'ai juste payé la mise en service (divisé par deux car j'ai mis tout au nom de ma copine qui est étudiante).

Pour en revenir au sujet (je n'ai pas pris le temps de répondre avant)

Echange de Freebox TV (v5) contre v4.
J'ai rendu uniquement la Freebox v5, sans la prise CPL (Ai-je bien fait? En même temps Free me disait juste de rendre la Freebox V5 dans son emballage et comme j'avais reçu la prise CPL à part. Enfin ....

++

Tonio

[Ngee]

Merci pour la réponse je suis pas sur d'avoir tout compris en gros tu ouvres une ligne mais tu ne prends pas d'abonnement dessus je ne savais pas qu'on pouvait faire ca je pensais que l'ouverture d'une nouvelle ligne était forcément lié à un abonnement (qu'on pouvait casser ensuite bien sur)

[visaster]

Ngee tu te trompe un peu dans les faits

- tu ouvres une ligne chez F.T. : cout 55 euros en tarif normal, 50% de moins si tu es étudiant.
- Tu attends de pouvoir tester la ligne, c'est à dire que tu as une tonalité au décroché, que tu peux émettre un appel, et que tu peux recevoir un appel.
- ensuite tu t'abonnes à Free en dégroupage total, ce qui a pour effet de résilier à ta place ton abonnement F.T. (ce n'est pas toi qui résilie, c'est Free qui s'en occupe).

Si bien qu'à l'arrivée tu n'aura payé que quelques jours d'abonnement à F.T. , c'est à dire ceux entre l'ouverture de la ligne par F.T. et la migration de la ligne en dégroupage total.

[Ngee]

okidoki Merci pour l'info je vais peut être faire ca alors car j'avais le problème d'attendre jusqu'à fin juin la fin d'abonnement du locataire au moins avec ce système je pourrais aller plus vite !

j'étais entrain de regarder les offre de numerciable sur paris qui ont l'aire sympa mais plus couteuse au final

[graudlandre]