testest (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Avr 2024, 16:42 Sujet du message:
9245186039
Et voilà ma ligne a été relâchée par SFR, je n'ai plus de ligne car je n'ai pas reçu ma carte SIM ?! Dans l'espace abonné, je dois l'activer, mais sans la carte, je ne peux rien faire.
Les gens qui m'appellent me disent qu'ils ont un message comme quoi ma ligne n'est pas attribuée.
On m'a fait payer 10€ pour recevoir une carte par la poste, et je n'ai même pas de numéro de suivi pour savoir où elle se trouve...
testest (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Avr 2024, 17:17 Sujet du message:
9245186039
Hello,
Je ne sais pas, mais l'assistance Free me dit que sinon je peux aller en boutique Free pour en acheter une immédiatement et que je leur enverrai la facture pour me faire rembourser.
Je vais attendre encore un jour puis je ferai ce qu'ils me proposent...
Mais en boutique, ils vendent une carte avec mon numéro ?
testest (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Avr 2024, 17:57 Sujet du message:
9245186039
Je ne sais pas du tout, c'est tout ce qu'elle m'a dit. J'aurais le fin mot de l'histoire demain...
Concernant le fait de demander la SIM avant la portabilité, je ne comprends pas ce qu'a voulu dire Renard des ondes. Lorsqu'on demande une carte SIM, on recoit un numéro aléatoire, je ne vois pas comment on peut demander une portabilité après avoir reçu une SIM avec un autre numéro...
CurtisNewton, Posté le: Mar 16 Avr 2024, 18:19 Sujet du message:
1346111885
On peut porter un numéro vers un autre opérateur pendant plusieurs dizaines de jour (40, il me semble), si je ne me trompe pas. Mais, impossible de te trouver un lien sur Lilo, Startpage ou Google... là, je craque même de ne rien trouver ?!
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 16 Avr 2024, 20:16 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
testest a écrit:
Renard des ondes a écrit:
Voilà pourquoi il est préférable de faire la porta à postériori, puisque Free Mobile le permet...
Que veux tu dire ?
A postériori de quoi ?
À postériori de la réception de la carte SIM. On appelle cela la portabilité différée, vous ouvrez une ligne Free Mobile avec un nouveau numéro, vous recevez la carte SIM et activez la ligne, puis vous demandez sur cette carte SIM la portabilité d'un numéro d'un opérateur concurrent:
Francois38, Posté le: Mer 17 Avr 2024, 12:38 Sujet du message:
1412112472
CurtisNewton a écrit:
Surtout que la SIM est toujours en vadrouille...
La mienne est toujours en vadrouille, et je pense que jamais je ne le recevrais...
Il vaut mieux donc soit faire une portabilité à posteriori, soit en cas de non réception aller en chercher une en borne, car en redemander une par courrier, c'est à nouveau le risque de ne pas la recevoir.
Ou tout simplement prendre son nouvel abonnement et y faire sa portabilité dessus en borne, puisque la borne fournis à la fin une SIM déjà activée. Du coup, quand l'ancien opérateur coupe, plus qu'a insérer la nouvelle SIM Free.
On peu même insérer la nouvelle SIM Free de suite après la prise de l’abonnement, mais en sachant quelle utilisera le numéro provisoire en émission et que le numéro porté ne renverra les appels, SMS et MMS que le jour de la portabilité sur la nouvelle SIM Free.
Si le Smartphone est double SIM, on peut en attendant la portabilité y mettre les 2 SIM (ancien et nouvel opérateur). _________________ Fibre - Freebox Delta + Pop
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