Canal+: perte des droits de la chaine

bigfab77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 98

Salut à tous,

Depuis environ 1 semaines et demi, ma Delta Server passe a l'étape 2, 1 jours sur 2. Ensuite, je perds mes droits canal +, appel Hotline C+ pour rien à signaler et idem pour la Hotline de Free. Je dois réactivé mes droits a chaque fois pour retrouver les chaines C+.

Que faire problème Player Devialet ou problème autre ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4904

Bonjour,

Le problème semblerait venir de votre ligne, ou serveur Delta vu qu'il passe en étape 2 aussi souvent.

Vous êtes en Fibre optique ou en xDSL ?

bigfab77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 98

En Fibre.

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4904

Quelles sont vos puissance Fibre optique, dans état Freebox/lien/puissances ?

bigfab77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 98

Puissance reçue: -13,28 dBm.

Puissance transmise: 2,31 dBm.

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4904

Les relevés sont dans la norme pour une Fibre optique raccordée sur une architecture Fibre optique en 10Gb-EPON. Mais, pas dans le cas d'une en P2P.

Veuillez vérifier sur quelle architecture Fibre optique, vous êtes raccordé.

bigfab77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 98

OK, pour le principe et on fait comment pour le savoir ?

Depuis 2020 que je suis en Fibre, je n'ai jamais eu ce problème.

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4904

C'est indiqué par rapport au débit Ethernet (théorique) maximum descendant, dans état Freebox/état Internet ou réseau.

À l'exception d'une mauvaise soudure, à l'origine de la pose de la Fibre optique au Point de Branchement Optique, le problème de puissance optique a des causes différentes:

1) liées à l'infrastructure Fibre optique
- un rayon de courbure du câble Fibre optique inférieur à 6cm, ou câble fortement tordue ou sectionné (animal domestique)

- poussière obstruant le faisceau de lumière de la jarretière Fibre optique, tant sur la Prise Terminale Optique (PTO) et/ou dans le module SFP

- problème technique au niveau des cassettes opérateur/client, au Point de Mutualisation d'Immeuble ou de Zone

- problème au niveau du Nœud de Raccordement Optique de l'opérateur

2) liées au fonctionnement du serveur Freebox
- hausse des températures
- problème de tension
etc

Le service technique Freebox peut diagnostiquer le problème, en les contactant lorsque que vous passerez en étape 2. Il faudra leurs indiquer la fréquence de reproduction, et depuis quand vous l'avez constaté.

bigfab77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 98

Merci de vos explications, je regarde cela en fin de semaine.