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(Fibre) Ligne HS chez Sosh, est-ce mieux en allant chez Free
 

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Francoine
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Francoine
(Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Sep 2024, 23:35    Sujet du message: (Fibre) Ligne HS chez Sosh, est-ce mieux en allant chez Free (Fibre) Ligne HS chez Sosh, est-ce mieux en allant chez Free 177218 162490
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Bonsoir,

Ma ligne Fibre Sosh est HS depuis 10 jours. Le Hotline annonce que le problème est en analyse par l'expert.

D'après vous, si je change l'opérateur, aurais-je une ligne opérationnelle ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Mar 01 Oct 2024, 6:32    Sujet du message: Re: Migration Sosh vers Free Re: Migration Sosh vers Free 3458 3206 Répondre en citant

Il y a de fortes chances que non, tout dépend où se situe le pb.  
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Francois38
Dragon de L'Univers


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Francois38, Posté le: Mar 01 Oct 2024, 6:42    Sujet du message: 14121 12472 Répondre en citant

Bonjour,

Par principe, on ne change pas d'opérateur quand on est en panne, cela ne fait qu’aggraver les choses, car les interventions de l'ancien et du nouvel opérateur vont se croiser.

Hormis si c'est une panne sur ta box ou sur un équipement spécifique à l'ancien opérateur et non utilisé par le nouveau, cela ne fonctionnera pas non plus avec ton nouvel opérateur.

Sais-tu qui est l'opérateur d’infrastructure (celui qui gère le réseau Fibre dans ton secteur) ?
_________________
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Homer54
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Homer54, Posté le: Mar 01 Oct 2024, 10:24    Sujet du message: 67911 61734 Répondre en citant

Bonjour,

Effectivement, ne change rien tant que tu as des problèmes.
_________________
1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2
 
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Francoine
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Francoine
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Oct 2024, 23:44    Sujet du message: 177218 162490
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Francois38 a écrit:
Par principe, on ne change pas d'opérateur quand on est en panne, cela ne fait qu’aggraver les choses, car les interventions de l'ancien et du nouvel opérateur vont se croiser.

Hormis si c'est une panne sur ta box ou sur un équipement spécifique à l'ancien opérateur et non utilisé par le nouveau, cela ne fonctionnera pas non plus avec ton nouvel opérateur.

Sais-tu qui est l'opérateur d’infrastructure (celui qui gère le réseau Fibre dans ton secteur) ?

OI est orange...
 
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Francois38
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Francois38, Posté le: Mer 02 Oct 2024, 7:21    Sujet du message: 14121 12472 Répondre en citant

Généralement Orange suit bien les pannes et travaux, donc là, il vaut mieux attendre...
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