Espace Abonné: un code est envoyé par SMS à la connexion ?!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je n'étais plus allé sur le "666", ni sur le site de Free Mobile, et bien, j'avais un message vocal du 03 septembre (avant le rétablissement) qui prouverait que comme je n'ai pas eu d'email de notification, les serveurs sont les mêmes que pour les emails de connexion.

CQFD !

[Francois38]

Bonjour,

Suite à plusieurs appels au 3244 pour diverses choses, celui-ci viens de m'informer que le problème du code 2FA par mail sur les forfaits 2€ était connu, que plusieurs personnes gérants des forfaits de personnes âgées ont appelées pour cela et que le service concerné est informé du bug depuis ce mardi, une résolution serait en cours d'étude.

Peut-être le miracle va-t'il arriver prochainement (c'est pas une blague ) !
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[Renard des ondes (Auteur du topic)]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Super ?!

Et... ça sera corrigé quand...

[Francois38]

Bonjour,

Très bonne question !

Merci de l'avoir posée !!
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[CurtisNewton]

[Homer54]

Avant les 200 jours ?

On en est à combien d'ailleurs ?
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1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

[CurtisNewton]

Bonjour,

[freewhynot]

J+253
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Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 300 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois

[CurtisNewton]

Ça va !

On est encore loin d'une année !!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir une liste des problème pour les différents forfaits ?

Busyspider va faire une remontée à Free Mobile pour avoir un suivi plus officiel...

Merci

[Francois38]

Alors concernant mon cas perso, c'est uniquement sur le forfait 2/0€. Il n'y a pas la case à cocher "Se souvenir de cet appareil" lors d'une demande de code 2FA par mail:



Donc, il faut redemander à chaque connexion à l'espace abonné un mail avec le code 2FA dans le cas où l'on ne peux pas avoir accès au SMS contenant le code 2FA pour diverses raisons (perso, car SIM dans autoradio ne recevant pas les SMS, mais il y a un tas d'autres raisons, forfait bloqué, gestion de l'abonnement d'une personne âgée à distance, SIM dans alarme, etc...).
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[Busyspider]

Bonjour,

J'ai bien remonté directement à Free, les jours derniers la demande "d"amélioration" pour l'option "Se souvenir de cet appareil" lors d'une demande de code 2FA par mail sur le forfait 2 €.

Je vous tiens évidemment au courant si j'ai un retour, et vous de même évidemment si vous constatez le changement.
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[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci !

[Francois38]

Bonjour,

Merci Busyspider pour la remonté !

A cette heure aucun changement...
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