Signature mandat SEPA: code provisoire pas reçu

nemo69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2010 Messages: 57

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour de l'espace abonné Free Mobile, je dois signer électroniquement le mandat de prélèvement SEPA. Le problème est que je ne reçois pas le code provisoire qui me permet de le signer.
J'ai même vérifié les spams et rien! Ça fait plusieurs jours que j'essaie!

brunom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2015 Messages: 67

Bonjour

Tu es déjà abonné Free où c'est un nouvel abonnement ?

Si tu es déjà abonné et que Free fait déjà les prélèvements sur ton compte... aucun besoin de signer le manda SEPA.

JLT13200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2022 Messages: 25

montella1959 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Mar 2018 Messages: 163

Beaucoup de signalements d'abonnés dans ce sens, le mail avec code de vérification n'est pas reçu, anomalie remontée il semble

Cordialement

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1378

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11323

Bonjour,

Après m'être connecté au site de Free Mobile (j'ai rentrer le code reçu par SMS, la mémorisation ayant expirée), j'avais un message comme quoi mon mandat SEPA n'était pas signé

J'ai donc signé numériquement le mandat SEPA (réception d'un nouveau code par SMS)

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1378

Cela a fini par fonctionner pour mon frère et moi