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Message 'Aucune connexion Internet' sur mobile
 

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Blackrt
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Jan 2025
Messages: 1
 
1 points

Blackrt
(Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Jan 2025, 17:02    Sujet du message: Message 'Aucune connexion Internet' sur mobile Message 'Aucune connexion Internet' sur mobile 242100 218391
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Bonjour
je viens de faire l'acquisition d'un nouveau téléphone mobile REDMI 3A pour mon épouse avec une nouvelle carte SIM, pensant régler mon problème de connexion Internet. En effet, le resau mobile Free est bien détecté, mais impossible de m'y connecté. J'ai le message 'Aucune connexion Internet'.
Même problème lorsque je mets la carte SIM sur mon téléphone.
Je précise que j'ai un format Free gratuit 50 Mo.
J'ai retourné le problème dans tous les sens dans les menus paramétrages, rien n'y fait.

Qq'un a déjà rencontré le problème??

Merci pour votre aide.

Frederic
 
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montella1959
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 20 Mar 2018
Messages: 162
 
169 points

montella1959, Posté le: Ven 24 Jan 2025, 17:23    Sujet du message: 169137 155348 Répondre en citant

Bonjour,

Les données mobiles sont bien activées sur le téléphone ET sur l'espace abonné Free Mobile ?

Pour contrôler les données actives sur l'espace abonné, allez dans la rubrique "Mon forfait mobile" puis "Mes options" et "Service de données"

L'option est-elle bien active ?

Attention, les 50 Mo partent très vite
 
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rc42
Geek de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 2028
 
2333 points

rc42, Posté le: Sam 25 Jan 2025, 10:08    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

la data est bien activé depuis son espace client  
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