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Pop : bloqué en étape 3c à la moindre coupure de courant
 

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Stunty999
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Stunty999
(Auteur du topic), Posté le: Mer 06 Aoû 2025, 10:28    Sujet du message: Pop : bloqué en étape 3c à la moindre coupure de courant Pop : bloqué en étape 3c à la moindre coupure de courant 69087 63449
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Bonjour à tous,

De passage chez ma belle-mère, je constate qu'elle galère avec sa Freebox Pop mis en service il y a peine 3 mois
Il semblerait qu'à chaque coupure de courant (accidentel ou smiple extinction) sa box se retrouve bloquée en étape 3c.
C'est arrivé la semaine dernière et un technicien a du intervenir le 1er aout sur le point de mutualisation pour rétablir le service.
Lundi nous avons du débrancher la box et couper le courant pour une intervention sur le réseau électrique et rebelotte, la box bloque à nouveau sur cette satanée étape 3c. J'ai contacter le service client et on m'annonce le passage d'un technicien dans une semaine... 3 jours de services / 1 semaine de panne, c'est un ratio un peu compliqué à gérer pour des personnes agées... surtout que l'on rénove la maison et que l'on va très certainement devoir couper à nouveau le courant.
Auriez-vous une idée de ce qui peut créer ce souci?
 
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germinator
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Sep 2008
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17 points

germinator, Posté le: Jeu 07 Aoû 2025, 11:53    Sujet du message: 14104 12455 Répondre en citant

Bonjour,

Même probléme chez mes parents depuis 1 mois, déjà 3 visites de technicien et rien ne fonctionne....
Des évolution chez vous?

MR Free on fait quoi ???? Toujours 53€ encaissé et pas de service.

Dommage je pense sérieusement a aller voir la concurence.
 
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