Impossible de se connecter à "mon assistance" de F

notthebest33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2013 Messages: 94

Bonjour,
Je me connecte sans problème sur "mon espace Abonné Free".
Mais quand je veux me connecter à "mon assistance" la liaison ne s'établit pas .
Je suis dans la région bordelaise.
Que faire ? Pour être sûr que le problème ne vient pas de chez moi.

Merci par avance

Gérard Rigaud

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2863

Quel est le message exact ?

As-tu contacté le 3244 ?

Pas d'antivirus un peu trop zélé ?

notthebest33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2013 Messages: 94

Merci pour ta réponse.
En fait je n'ai pas de pb pour me connecter à mon espace abonné (Free).
Quand je clique sur "mon assistance" la liaison reste "en cours" (ça tourne !) et ça l'est toujours à cette heure ci.
Je n'ai pas cherché à joindre autrement Free parce que j'ai résolu le pb que j'avais par mes propres moyens.
J'espère que le pb sera réglé lorsque effectivement j'aurais besoin d'une assistance.
Cordialement

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4007

Bonjour,
depuis quelques jours j'essayais de me connecter à mon compte Santé depuis Firefox (avec modules désactivés ou pas), ça me disait de recommencer dans quelques minutes, etc. Hier j'essaie avec Edge et je m'y suis connecté sans aucun problème.
As-tu essayé avec un autre navigateur que celui qui a un bug ?

notthebest33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2013 Messages: 94

Surement un problème chez Free qui semble avoir été réglé ce matin.
Tout est bien
Merci pour votre participation