Connexion interrompue CHENNEVIERES SUR MARNE

Internaute94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2025 Messages: 1

Bonjour,

Je viens ici afin de signaler des coupures récurrentes de la Fibre Free (Résidant près de Champigny sur marne (94)). Free a connaissance du problème (2 personnes attribuées sur un même port du NRO) et NE FAIT RIEN !!!!
Résultat depuis deux mois un technicien "s'amuse" à déconnecter mon câble, mon technicien remet le câble, et ainsi de suite tous les 2/3 jours. C'est infernal mais le Free Proxi s'en fiche. !!! Donc je vais quitter Free après plus de 20 ans de fidélité car le technicien en question ne VEUT rien faire de plus.

Imaginez-vous tous les 2 jours ne pas avoir d'Internet, lorsque c'est remis, ça recoupe à nouveau c'est infernal et le service client déplorable ne VEUT rien faire donc je pars de Free, je reviendrai quand le problème sera réglé.
Si un internaute peut m'aider, ce sera avec plaisir.

Résidence les Hauts de Chennevières -

Un fidèle client bafoué.

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2086

c'est un autre abonné Free qui ai reconnecté a la place

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2497

Le probème est probablement qu'il n'y a aucune prise disponible, du coup voilà ce qui se passe... Rolling Eyes

_________________
RIP CurtisNewton Crying or Very sad

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5078

"Donc je vais quitter Free"
+
"donc je pars de Free"
+
"si un internaute veut m'aider"

Bah non, vous partez avec vos couilles.

À votre place, c'est exactement ce que je ferais, d'autant plus que personne ne pourra rien pour vous.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

neolupus · neolupus, Posté le: Sam 18 Oct 2025, 8:48 Sujet du message: 99909 92940

Bonjour.
Free ou un autre cela ne changera pas grand chose surtout, si comme vous le dites, il y a 2 personnes attribuées sur un même port du NRO, sauf avec l'opérateur d'infrastructures.
Lui seul peut résoudre rapidement (enfin faut le dire vite) ce soucis.
Commencez par vous renseigner et ensuite prenez un abonnement chez lui.
Lui rectifiera le soucis ou vous dira s'il n'y a plus de place.

Car même si vous changez d'opérateur et que ce n'est pas celui qui gère les infrastructures votre partie de yoyo reprendra de plus belle.
Et par expérience, je le redis, cela peut durer très longtemps.