Messagerie vocale en panne depuis samedi soir ?

[abpfr (Auteur du topic)]

Depuis hier soir, la messagerie vocale ne fonctionne plus sur ma connexion.
Idem pour des utilisateurs qui ont posté sur les Newsgroups (3 Freebox différentes).

- appel du N° => coupure de l'appel après 35s, sans bascule vers la messagerie
- prise de ligne depuis un combiné => tonalité de message reçu
- **1 depuis un combiné => tonalité occupée
- reboot de la Freebox => aucune amélioration
- désactivation, essai, réactivation de la messagerie => idem
- activation du renvoi inconditionnel => coupure immédiate de la connexion.

Si vous êtes concernés, n'hésitez pas à contacter l'Assistance.
Avec Free Proxi il est possible de laisser un message même en dehors d'ouverture du service.

Plus il y aura de signalements, plus vite le problème sera pris en compte.

[abpfr (Auteur du topic)]

Fin de la panne.
Free a corrigé le défaut.
(message reçu de Free Proxi )

j'ai testé vers 13h44 et j'ai pu accéder à la messagerie.
Par contre, à la prise de ligne il y avait encore la tonalité indiquant un "message enregistré."

Solution si c'est le cas : effectuer nouvel appel, laisser un message, l'écouter depuis le combiné ou l'interface de gestion du compte, puis le supprimer => plus de tonalité "message enregistré"

[menelas29]

Bonjour,

En effet cela refonctionne

Par contre si je laisse le délai avant renvoi sur 35, j'atterris sur le répondeur de mon téléphone

J'ai baissé le délai avant renvoi à 20 et là je tombe bien sur la messagerie vocale de Free avec le message vocal envoyé sur mon email

[abpfr (Auteur du topic)]