Carte SIM obsolète suite modifications réseaux Free Mobile

[xfriend (Auteur du topic)]

Bonjour,

Suite à mon cas perso que je viens de résoudre (et après appel au 3244 avec un conseiller totalement nul insistant sur le fait que mon tél avait un bug...). En cas soucis de connexion VoLTE, messages RCS HS, faites un renouvellement de carte SIM, en effet, après avoir chercher dans tous les sens, et après les indications du conseiller Free m'indiquant que toutes les cartes SIM fonctionnaient, ne trouvant aucune solution à mes problèmes de VoLTE et messages RCS, j'ai commandé une nouvelle carte SIM que j'ai reçu ce matin, et....TOUT REFONCTIONNE normalement.

Donc si vous avez bien un tél 4G ou 5G (voir liste officielle des téléphones compatibles Free), et que vous avez des soucis de connexion, d'appel, de VoLTE et de messages RCS, changez votre carte SIM, le problème vient de là.

Mon ancienne carte SIM datait de 2019 et n'est plus compatble avec les modifications récentes du réseau Free.

Quel manque d'information de la part de Free !!!

Si mon expétrence perso peut en aider certains...

Cordialement

[spokenman]

Bonjour,

Ma carte SIM date de 2015 et tout fonctionne impeccablement (5G, VoLTE, RCS, ...)

[BreizhBOX]

Oh punaise.... j'ai eu une SIM qui date de ... 2012 !!!! Date de lancement de Free Mobile

Cette SIM étant à l'origine une SIM maxi modèle, pour ne pas payer 10 EUR je l'ai par la suite découpée moi-même au format micro SIM quand je me suis décidé plus tard à acheter un vrai Smartphone, en acquérant une poinçonneuse spécialisée. Le prix de la poinçonneuse je crois que c'était pas beaucoup plus que 10 EUR, donc je me suis dis... c'est plus utile d'acheter une poinçoneuse que de commande une nouvelle SIM, ça peut dépanner du monde autour de soi.

Chez moi la VoLTE, le VoWifi fonctionne... et pourtant la SIM a connu un certain nombre de téléphones.

Bref.... sur les millions (milliards ) de SIM produites il peut bien y avoir un chouilla de SIM défectueuses non ?
Et puis aviez vous songé à nettoyer les contacts ?

Un point important à noter, j'ai bloqué le PUK2 sur ma SIM assez récemment, et ces imb...éciles de Free Mobile ne savent pas ce qu'est un PUK2 de sorte qu'il n'est pas prévu dans leur procédure de pouvoir le communiquer. Je me souviens très bien que chez ITINERIS (Orange) on pouvait obtenir aussi bien le PUK 1 que le PUK 2 (est-ce toujours le cas aujourd'hui ?), à l'époque les téléphones Nokia sous Symbian utilisaient le PUK2 pour protéger certaines fonctions

J'ai remarqué que le blocage de ce PUK2 était probablement à l'origine d'un problème à la marge sur Android.
Je ne parviens pas à accéder aux fonctions DTMF notamment pour accéder aux fonctions de renvoi de ligne, le truc me renvoie une erreur chaque fois que j'envoie mes codes.

Le PUK2 est utilisé dans un cas marginal sur Android, soit pour écrire un tout petit répertoire de correspondants directement sur la SIM, fonction qui n'est plus guère utilisée de nos jours puisque tout est synchronisé en Cloud via les compte Google ou Apple.
Dans le cas d'envoi de tonalités DTMF j'ai l'impression qu'Android cherche à accéder dans un premier temps à une zone protégée de la SIM

Donc peut-être rencontrez-vous en fait un problème du même ordre. Je crois avoir lu un message d'une personne qui avait comme moi bloqué son PUK2 et qui avait résolu son problème en commandant une nouvelle SIM faute de pouvoir débloquer ce code. Visiblement ce blocage avait une incidence indirecte sur Android.

[msg]

Bonjour ,

Peut-être aurait-il mieux valu vérifier le réseau préféré (le passer sur 4G préféré) , car la 3G va s'éteindre incessamment sous peu chez Free et autres opérateurs dans les mois qui viennent .

Une réinitialisation des paramètres réseau aurait aussi résolu votre problème car le téléphone se serait automatiquement remis de lui même sur le bon réseau .

Pour certaines fonctions VoLTE et RCS , il faut impérativement autoriser les appel 4G , sinon vous restez bloqué avec les ancienne modes , Voix en 3G ou 2G . Voir aussi les paramètres dans "Message" pour autoriser la connexion aux serveur Google afin que le RCS fonctionne dans son intégralité , sinon il fonctionnera partiellement en SMS / MMS ou pas du tout .

[msg]