[Fibre] éligibilité Free

[LukaMagic (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous rapporte une situation bizarre concernant l'éligibilité de mon logement à la Fibre Free, le test avec l'adresse et la carte d'éligibilité ne disent pas la même chose :
- sur signup.free.fr : "Votre logement est éligible à la Fibre Free"
- sur www.free.fr/Freebox/carte-Fibre-optique : "Votre adresse est à l'étude"

Je précise qu'à ce jour, je n'ai pas reçu le mail officiel m'informant de la possibilité de passer à la Fibre. J'ai contacté Free Proxi, d'après eux c'est la carte qu'il faut croire...
Étrange quand même, ça voudrait dire que quelqu'un pourrait souscrire à un abonnement Ultra à une adresse qui ne serait pas éligible à la Fibre ?

Ou bien serait-ce une "stratégie" commerciale pour favoriser le raccordement Fibre des nouveaux abonnés en priorité ?

Je serais curieux de savoir si quelqu'un a déjà vu cette situation, j'aimerais bien démêler le vrai du faux...

[abpfr]

Le test d'éligibilité le plus fiable est celui effectué avec l'adresse d'installation de la connexion actuelle, sur le site :
https://signup.free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl

Si l'adresse est éligible sur les autres cartes ou sites,
c'est souvent un souci de l'adresse d'installation qui n'est pas conforme :
adresse avec un N° "0",
adresse commune à plusieurs logements avec une information différente comme un N° de parcelle, un terme comme bâtiment A, villa B, ...

Dans ce cas, la première chose à faire est d'obtenir un changement de l'adresse pour qu'elle soit du genre
numéro, éventuellement une lettre et le nom de la voie
comme c'est indiqué sur les
BAL Base Adresse Locale
ou BAN Base Adresse Nationale
si elles existent pour la commune
ou le cadastre, la Mairie, ...

[LukaMagic (Auteur du topic)]

[abpfr]

Si c'est seulement dans le nom de la voie, ça ne devrait pas être bloquant.
Est-ce qu'autour de ton adresse il y a d'autres adresses non éligibles ?

Quel est l'OI de la commune ?
C'est indiqué sur le site de l'ARCEP en cliquant sur la commune
ou en zoomant au niveau du plan de la commune et en sélectionnant un repère
Par exemple,
Opérateur d’infrastructure : Réseau Optique de France
qui est le nom d'opérateur de Free
(quelques adresses à Paris et quelques communes en province)
Il arrive parfois qu'un Point de Mutualisation soit en cours de recâblage et que provisoirement l'éligibilité soit bloquée pour tous les FAI.

Quel modèle de Freebox as-tu ?

[LukaMagic (Auteur du topic)]

Bonsoir,

L'OI du département, c'est THD64, et je suis abonné Freebox Revolution.

[abpfr]

Quelle est ta commune ?
En habitat très dispersé, peut-être un problème de distance entre le logement et le PBO de raccordement .

La carte de THD64 indique des coordonnées qui pourraient être celles du PBO de raccordement.
Peut-âtre qu'au-delà d'une certaine distance par la route, Free estime ne pas pouvoir raccorder le logement.
Mais il peut y avoir d'autres raisons ...

Il y a eu le cas il y a peu de temps avec 5 ou 6 maisons éparpillées sur une route de près de 2 km.
Il a fallu des années avant quelles puissent être raccordées

[LukaMagic (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci pour les suggestions, on n'est pas dans le cas d'habitations dispersées, et les PBOs sont répartis assez régulièrement dans les rues, proches des habitations. En tous cas, ça n'a pas empêché les autres FAI de raccorder des logements : il y a plein d'étiquettes vertes comme ça sur les PBOs

[rc42]

les etiquettes vertes ,je crois que c'est un reseau Orange