[Résolu] Portabilite pour migration de dégroupage

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

Bonjour à tous,

J'ai lancé une migration de partiel à total (avec portabilite) il y a une dizaine de jours. Je suis depuis 5/6 jours environ à l'étape 4 (ligne en cours de construction).

Cela fait 48 heures, que je n'ai plus de tonalité depuis la ligne FT.

Par contre lorsque j'appelle en direction de mon 01 depuis mon mobile ou un fixe, rien ne sonne à la maison, même pas la Freebox. Depuis mon mobile ou les fixes j'ai par contre les tonalités classique d'appels, puis au bout de 4/5 ca bascule sur la messagerie FT.

Par contre si j'appelle vers le 01 avec une autre ligne Free ca fonctionne nickel Shocked

En gros on dirait que la portabilité n'est pas vraiment en place.

Peut elle venir après?

Car j'ai toujours le statut "en cours" sur la console de gestion.

Merci d'avance de votre aide,

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

vous êtes tout simplement trop pressé... La portabilité met plusieurs jours à se mettre en place, et de toutes façons tant que vous êtes à l'étape 4, c'est normal que ça ne marche pas encore correctement. Bref attendez l'étape 6 + 2-3 jours supplémentaires pour que tout soit OK niveau portabilité.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Yep

pas de pannique, les travaux de cablage en DT avec portabilité ne sont pas encore finis, lorsque ce sera le cas, la portabilité du numéro FT sera bien là Wink

Cultivez un peu la patience Wink

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

espada

Salut:
La coupure veut dire que la ligne est bien résiliée et en cours du câblage en dégroupage total ,c'est la raison pour la quelle vous n' êtes pas joignable sur le numéro FT pour le moment .
Il faut juste patienter. Embarassed

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Maria

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

Ca semble se resoudre... Merci pour vos posts encourageant, c'est vrai que je suis préssé mais en fait je ne m'attendais pas à ne plus être joignable sur mon 01 Embarassed

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

Tout est rentré dans l'ordre Merci Smile