demenagement

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6609

De ce que je comprends Club Internet n'a toujours pas fait résilier la ligne de l'ancien occupant, la ligne est donc active, et du coup Free n'a pas le droit de l'écraser car elle n'est pas à ton nom, c'est ça ? Confused

Ben j'ai pas tellement de solution.....

- soit attendre le bon vouloir de Club Internet (peut-être fin août), mais est-ce que l'ancien locataire a réellement fait sa demande de résiliation ?? Rolling Eyes

- soit accélerer les choses de ton coté, en allant en agence France Télécom avec un justif de domicile, un RIB, une pièce d'identité, le nom ou le n° de ligne de l'ancien occupant, et tu demandes l'ouverture d'une ligne.
Ca ça serait très rapide (2-3 jours) mais F.T. te prendra 55 euros de frais d'ouverture de ligne.... Confused

al1984

j'ai eu lancien locataire ce matin qui m a confirmé la résiliation de sa ligne. Je vais encore attendre une semaine et si le pb persiste j' irais voir FT

Mais, si je vais voir FT, est ce que je doit résilier mon abonnement et renvoyer la Freebox?

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6609

Non, ça ne change rien à la procédure DEM Smile

Si tu fais ta nouvelle inscription sur une ligne F.T. que tu te seras fais ouvrir, ça va juste changer le fait que tu feras ton inscription sur ligne active au lieu d'inactive, et dans les deux cas tu saisiras la référence DEM de ton formulaire Smile

Attention, je crois qu'une référence DEM n'a une durée de validité que d'un mois. à vérifier...

al1984

oui en effet la procédure DEM dure une mois mais j ai appeler la OTLINE et on peut la reimprimer. C est ce que je viens de faire pour prolonger le tout de 1 mois.

al1984

enfin! j espere que ce que la personne au bout du fil m a dit est vrai?