degroupage totale/ plus de connexion --> mais aff. heure

soyasun · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 2

Bonjour,

Je suis nouveau dans ce forum et je remercie d'avance tout les personnes qui prennent du temps de nous lire et surtout de nous aider.

j'ai lu pas mal de post à ce sujet sur votre forum mais je n'ai pas retrouvé un cas dans lequel l'affichage de l'heure était OK.

Résumé :
- j'ai demandé un dégroupage totale après 3 ans en DP (j'aurais pas du Rolling Eyes

)
- 2 semaines après, le dégroupage a eu lieu donc pas de connexion pendant ce laps de temps, jusqu'ici tout cela me parraissait normal
- au bout d'une journée la connexion est revenu, youppi super rapide Very Happy

j'étais bien en DT car numéro Free + en 01XXX fonctionnels
- malheureusement ma joie fut de courte durée, le lendemain plus du tout de connexion Crying or Very sad

j'ai appelé assistance Free qui a envoyé un technicien le jour même (très efficace)
mais suite à ses vérifications la ligne ADSL ne fonctionne plus ni chez moi ni sur le palier, le technicien va donc déclarer un Gamot auprès de FT.

1er Gamot de FT : constat pas de problème

Du coup je rappelle Free qui me signale qu'ils vont demander une expertise.

Je suis actuellement en attente.

Savez vous combien de temps peut durer l'expertise ?

Ma question :
comment puis-je avoir l'heure d'affichée sur la Freebox alors que le technicien me confirme qu'il n'y a plus de synchroniation

j'ai fait un reboot hardware et j'ai toujours l'heure qui s'affiche.
Je commence à douter sur l'analyse effectuée par le technicien.

Merci pour vos réponses.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

soyasun · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 2

Bonjour,

Merci pour vos interventions, alors c'est une Free qui date de 3 ans.
Il n'y a rien qui fonctionne (Internet, television et téléphone)

L'heure affichée est correct, j'ai effectué plusieurs hard reboot et à chaque fois cela me parraissait normal (chenille lent, rapide, les 88:88:88, les bars horizontals et enfin l'affichage de l'heure).
J'ai contacté Free assistance une nouvelle fois pour leur expliquer que l'heure s'affichait bien, d'après eux il s'agit de microcoupures Shocked

(1 à 2s) toutes les 2 minutes et c'est pour cela que je ne vois pas les chenilles lents !!!
Bref je leur est aussi expliqué que j'ai réussi à avoir la connexion pendant une journée entière (espoir !!!) avant de me faire déconnecter Twisted Evil

C'est à ne plus rien comprendre car comme vous le faites remarquer si on a l'heure cela signifie que l'on est bien synchronisé normalement.

Pour info, ce matin j'ai réussi à avoir une connexion mais très bref.

Merci et Bonne Journée à tous

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Dans ce cas, il faut essayer de tester la fbx avec un autre bloc alim de fbx, c'est peut-être ton bloc alim actuel qui cause ces soucis.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...