service plus (comment l'enlever?)

[babylonne77 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai eu l' erreur de proposer a ma tante de prendre Free etant donnée que moi meme je suis chez Free depuis 4ans,et puisque elle ne sais pas faire , je me suis chargé de faire la demande d'abonnment a sa palce via le site Internet, elle est Abonnée depuis le moi de juin. je n'ai pas vu qu'il fallait décocher la petite case pour ne pas avoir à payer service plus à 9,90 €/mois !
la surprise apres plusieur facture non expliquées qui s'eleve a 39,90 euros au lieu de 29,90. j'ai enfin decouvert qu'i yavait ce service que moi j'ai pas demandé.

le probleme que je veux enlever se service pour ma tente et je en sais pas comment
elle est tres faché car la convaincre de prendre Free n'etait pas facile et la je retrouve en faute.
SVP aidez moi
Bonne Journée à tous

[Badack01]

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