La meme...baisse sensible du débit depuis qq jours

[CrocFree (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

PS de début de message = oulalal je viens de lire la multitude de messages concernant le meme probleme que le mien, de ce fait j'ai un doute sur la réelle utilité de mon post, mais si quelqu'un a une idée quil ne sen prive pas, moi meme je cherche !!

Voila ma situation, Déjà je me permets d'ouvrir un sujet même si celui-ci est en cours de traitement pour éviter de polluer les sujets des autres et ainsi témoigner de mon soucis très similaire a d'autres...

En effet depuis qq jours je vis un enfer....le mot est peine fort...et la vous vous dites que j'exagère et qu'il y a bien d'autres choses dans la vie que sa Freebox... je suis entièrement d'accord avec vous ...MAIS .....
avoir sa femme qui vous emmerde TOUS LES SACRES SAINTS jours depuis qu' Internet déconne c'est pas vivable, en conséquence si vous voulez éviter a ma femme de finir coulée dans le béton de la dalle du cabanon de jardin de mon voisin, pourriez vous me renseigner ???

VOILA les faits =
*plus de TV , quand je l allume , il me demande de passer en bas débit etc et meme la ca freeze des fois...
*le debit est lent a mourir divisé par 2 au moins
*j'ai la FB depuis un mois sans soucis particulier
*VERSION HD V2 1.5.2 avec les 2 alims speciales FB

Informations Réseaux :
_ version du logiciel 1.3.5
Showtime
ADSL2+
interleaved
débit 2777 kbit/s ========== 1023kbits/s
atténuation 47.5 db===========26.60 db
marge de bruit 8.70 ============8.50
je suis connecté en Ethernet de mon portable a la Freebox, elle même connectée par le câble jaune a la HD les 2 sont sous alim FB

infos de mon compte de gestion

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : POB78

Longueur : 2843 mètres

Affaiblissement : 42 dB

DSLAM pob78-1 ligne 8 / 2 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 8372 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 6843 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (UP) 47 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 4 (UP) 18 (Down)
Interleave


CE QUE JAI FAIS
_ j'ai reboot la BOX HD et la FB mais pas Hard Reboot ( je vais le faire ce soir avant de me coucher)
_ je n'ai pas changé d'alim ( je n'en ai pas a dispo mais je vais essayer si pas de mieux) jai seulement interverti les 2 mais rien de bon forcement
_ j essaye des les contacter via le Chat mais trop busy ...je vais les appeler demain si pas mieux...vous auriez le numero direct pour les "techniciens" ou cest le meme de toute facon...(jai vu quils ont changés)
voila dans l'espoir de trouver une réponse par le biai de votre forum, je salue d'avance les personnes qui prendront de lire mon problème, et j'espère aussi que ça pourra faire avancer les autres dans le même cas

PS = jai essayé d'être le plus clair désolé la je craque ..la fatigue

salutations maisons
_________________
"on fait tjrs comme on peut avec ce qu'on a"

[lethony94]

j'ai ue ce probléme aussi jusqu'a il y a deux jour ( pendant 2 semaine et demi ou j'ai ue le tech Free et le tech FT qui sont passer ) maintenant c'est deux amis qui habite pres de chez moi qui l'ont et moi j'ai recupéré un bon debit

[gogogadget59]

Bonjour,
J'ai eu le même souci que toi. J'avais posté un sujet pour mon problème.....
ci dessous

regarde ton bloc d'alimentation si il n'est pas chaud.

Petite info,
dernièrement j'ai mon débit qui à baissé de 7800 à 3400. Donc meme plus les chaine, sauf bas débit parfois car apres je suis descendu à 1300. Apres j'avais la Freebox HD bloqué soit sur réseau ou soit sur Wifi 4/8 donc plus de télé . Le Technicien Free passe et apparement c'est la ligne donc Ticket Gamot auprès de France Télécom. Réponse FT Ligne correct...
Un deuxième Technicien passe et miracle il touche l'alimentation du boitier HD. Celle ci est trop chaude donc lié au problème. Il change l'alimentation du boitier HD et me revoilà avec un débit supérieur de 7200/7300. Ouf, Merci monsieur Free
A cette Alimentation.....

[Tagjock]

Bonjour, perso j'ai ce problème depuis mi-janvier et vu que cela ne me dérangeait pas trop j'ai zapper. Mais je vois pour certain que le bloc d'alim du boitier HD a été changé, mais le boitier HD n'est pas relié à la ligne ADSL comment peut-il influencer le débit?
J'ai essayé une autre alim pour le boitier ADSL et ça n'a rien changé, je vais voir pour tester une alim pour le boitier HD.

[Pluc]

Mouaip.. bizarre ce truc avec les transfo ADSL ou HD !
Et pourtant !!!
Ce sont bien eux les fautifs : soit l'un, soit l'autre, ou même les deux.
Donc n'hésitez pas à faire une demande de transfo à Free... mais faut être patient pour les recevoir (pas encore reçu le mien après 15 jours).
Le plus simple étant de tester avec une alim d'un copain qui a Free

[CrocFree (Auteur du topic)]

cest dingue ca cette histoire de transfot..;qq un pourrait m expliquer la relation ? c'est donc un manque de jus dans le transfot ? ...bon OK alors je vais suivre le conseil de tout le monde :
_ appeler Free et faire venir le technicien roumain
_ changer les alims en harcelant Free

ET ENSUITE ?


on rechange les alims dans 2 mois N???? naaaaaaaaaaa pénible quand meme

Merci a ceux qui m ont repondus
_________________
"on fait tjrs comme on peut avec ce qu'on a"

[rascal]

[dfc0676]

J'ai le même problème de perte de débit (divisé par2)!!!! êtes vous sur que ça vient des alims? Je n'ai Free que depuis 3 mois donc les Freeplugs sont neufs. J'ai essayé de les intervertir heir soir mais rien....

Sur les forum je trouve plein de cas comme le mien mais aucune réponse à la résoltion du pb!! Help!!

[christophe.nadege]

Bonjour,,
J'ai le meme probleme depuis fin octobre,

Le technicien de Free est passé chez moi, et a mesure le débit sur le boitier externe de chez moi, donc en dehors de l'alim.
Résultat débit mesurer est de 1.5 méga (pour 8.4 initialemment)
Depuis, le tech de FT (suite ticket gamo) a dit que cela ne viens pas de la ligne FT, et Free dis que ca viens pas chez eux...Alors, ....ils on ré-ouvert un ticket.
Enattendant, plus de télé, débits minables et téléphone qui se hache!
A suivre...

[christophe.nadege]

Re,

... je voulais dire fin septembre bien sur ..

[triode]

Bonjour
Il suffis de lire les 3 derniers paragraphes de cette page pour trouver l'explication a ces mysterieuses pannes

https://www.cooling-masters.com/articles-36-1.html

l'alimentation a decoupage n'est pas forcement la meilleur technologie pour alimenter une boxfree orange ou autre

exemple une alim qui decoupe a 100khz va generer du 300kkz du 500k du 700khz ect (ont appele ca des harmoniques)
Mais il ne faut pas oublier que l'ADSL utilise ces fréquences
Et que meme a ces fréquences elles se propagent

la solution utiliser une alimentation lineaire ou une alimentation a decoupage de qualite (enfermee dans une boite en alu ou autre
le plastique c'est pas tres bien choisis pour servir de blindage electomagnetique




Finalement une alimentation ce n'est pas si simple
Bonne lecture a toutes et a tous
Cordialement

[christophe.nadege]

Re,
En fait, je pense que ce pb est indépendant de l'alim, car le technicien de Free a brancher à l'extérieur de chez moin un simple boitier ADSL (anciens sagem), et a regarder le débit sur son PC portable a l'extérieur de la maison aussi.
Il a coupé les fins d'alim (blanc et gris) qu'il a directement branché.
Donc aucun rapport avec l'alim
Salutations