aidez moi SVP

[aphophys (Auteur du topic)]

Bonjour,

je ne sais plus quoi faire ?

j'ai déménager pour des raisons professionnelles ;
je résidais avant à asnieres sur seine dans le 92 et je suis maintenant à plaisance du touch sur le 31 .

comme je connaissais le numéro de l'ancien locataire dans mon nouvel appartement ,
j'ai fait comme d'habitdue , un formulaire de déménagement ( datant de fin septembre ) que j'ai intégré à ma nouvelle inscription datant du 2 octobre.
ma nouvelle inscription a bien été prise en compte le 2 octobre et depuis plus rien ....... je suis à l'étape 1 depuis 1 mois .
aucun mail , aucun délais , aucune réponse valable à mes mails.

je ne sais plus quoi faire !!! , je suis à l'étape 1 et voila

le pire ,c 'est que le nouveau locataire dans mon appartement à asnieres à toujours ma conection Internet et que je paye entre guillemets pour lui !!!!!!!
Free me dit que c'est normal, que tant que j'ai pas Internet sur mon nouveau lieu d'habitation , il laisse dans l'ancien logement !!! j'ai des doutes sur cette affirmation

de plus , j'ai branché un téléphone sur mon conjoncteur dans mon nouveau logement et j'ai bien la tonalité de OBS qui me dit que ma ligne est désactivée et me communique le numéro sur lequel j'ai fait ma nouvelle inscription.

vloi , ca commence à bien faire car mon ami est au chomage et elle ne peut rien faire sans la connexion

quelq'un peut-il faire quelque chose pour moi ?

ou me donner des solutions ?

de plus , étant technien réseaux et télécom dans mon métier , je ne vois meme pas ou techniquement ca bloque si ce n'est administrativement ;

Cordialement , un freenautre mécontent et qui commence à en avoir marre et qui se tat d'aller voir ailleurs ( je voudrais pas en arriver la , mais bon ..... )

[graudlandre]

Bonjour,

il s'agit peut-être d'un problème de saturation au niveau du NRA auquel est rattachée la ligne téléphonique de ton nouveau logement.

Que est le nom de ce NRA ?

Tu peux obtenir cette info en testant ton numéro de téléphone sur Degrouptest.com
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[aphophys (Auteur du topic)]

il me semblait que Free n'étais plus accessible chez dégrouptests suite à leur demande !

sinon , ma ligne n'étant pas active , elle n'est pas référencée chez dégrouptest

cependant , j'ai prit un numéro de mon voisin qui possède une ligne OBS : 05 34 57 ******

cela m'indique :

central téléphonique 31424PLA

Informations :
central téléphonique : PLAISANCE
longueur de ligne : 2630 mètres
affaiblissement théorique : 39.45 dB

Réseau F.T.débit max : 8 Mbps Internet téléphonie télévision
par ADSL TV HD mobile abonnement
France Télécom

vloili vloila

je sais pas si cela peut t'aider

***MODERATION***Ne donnez pas ce genre d'informations en public, c'est simplement pour vous, en l'occurence, pour votre ami ***MODERATION***

Badack01.

[aphophys (Auteur du topic)]

et lorsque je met mon numéro sur le site de chez fre :

vloi ce que cela met ::

Inscription de la ligne téléphonique 05........
Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous :

Freebox Total NDI + service TV

[Azard222]

[visaster]

Problème de Saturation sur le NRA PLA31

Voir l'historique sur françois04 : plus aucune nouvelle connexion enregistrée depuis courant septembre....
https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=PLA31&j_deb=01&m_deb=08&a_deb=2008&periode=C