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Etape 1 depuis le 23/02/09
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littlolive
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Hobbit de L'Univers


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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Mar 2009, 10:17    Sujet du message: Etape 1 depuis le 23/02/09 Etape 1 depuis le 23/02/09 16772 14662
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Bonjour,

je suis coincé en étape 1 depuis le 23/02/09. Mon NRA est NAN77. y a t il un pb sur les DSLAM.... quelqu'un pourrait me donner une info un peu plus précise que 'assistance Free???

Merci d'avance
 
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criquet
Hobbit de L'Univers


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criquet, Posté le: Mar 10 Mar 2009, 10:58    Sujet du message: 1251 1279 Répondre en citant

sur le NRA NAN77 il y a 5 DSLAM et de la place donc a mon avis sa vient pas de la.

tu a pris quel offre : NDI (numéros inactif) ?

il peut y avoir d'autre raison mais on peut faire que patienté
 
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littlolive
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Hobbit de L'Univers


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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Mar 2009, 11:17    Sujet du message: 16772 14662
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j'ai pris l'offre dégroupage partiel.

quest ce que ça pourrait être d'autre comme pb?
 
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criquet
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criquet, Posté le: Mar 10 Mar 2009, 11:26    Sujet du message: 1251 1279 Répondre en citant

peut être la lenteur de France telecom ! Confused  
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littlolive
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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Mar 2009, 12:20    Sujet du message: 16772 14662
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ou peut t'on obtenir des infos??? ce n'est pas tant le fait d'attentre qui m'énerve mais surtout de ne pas savoir ce que j'attents, combien de temps? et pourquoi!!!  
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visaster
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visaster, Posté le: Mar 10 Mar 2009, 12:45    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

Ca ne bouge plus sur nan77-5 depuis le premier mars.
C'est un peu inquiétant mais c'est trop tôt pour parler de saturation.

Comme il reste plein de place sur le DSLAM, si saturation il y a ça serait un problème de manque de renvois entre équipements F.T. et la salle de dégroupage (Hypothèse).

F.T. dispose de 30 jours pour réaliser les demandes de cablages.
La plupart du temps c'est rapide, mais si ça traine sans dépasser les 30 jours il n'y a malheureusement rien à leur reprocher... Confused

Il te faut attendre encore un peu... patience, j'ai espoir que cela se débloque rapidement Wink
 
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littlolive
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Hobbit de L'Univers


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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Mar 2009, 15:05    Sujet du message: 16772 14662
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Smile oki donc au bout de 30j je m'inquiète c'est ça!
Merci en tout cas de tes réponses! il est dommage que ca ne vienne pas directement de Free!
en cas de saturation du DSLAM, combien de temps d'attente ?
 
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aikicop
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aikicop, Posté le: Mer 11 Mar 2009, 2:29    Sujet du message: 16786 14653 Répondre en citant

Ca se trouve ca fait comme moi. Tu es câble mais sur l'interface ca met etape 1 car pas de retour de France telecom...(voir mon post)  
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littlolive
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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mar 2009, 10:00    Sujet du message: 16772 14662
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oué sauf que moi j'ai pas encore de Freebox!
lors de mes précédentes inscriptions chez des FAI en d'autres temps d'autres lieux ca n'avait pas été aussi long! c pour ca que je ne comprends pas!!!
 
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visaster
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visaster, Posté le: Mer 11 Mar 2009, 13:12    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

Ben chez Free aussi habituellement c'est rapide (genre 1 à 2 semaines en tout).

Là c'est inhabituel....
 
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littlolive
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littlolive
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mar 2009, 14:55    Sujet du message: 16772 14662
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Ah Merci les gars vous êtes rassurant!!!! Smile  
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erwanl
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erwanl, Posté le: Jeu 12 Mar 2009, 21:54    Sujet du message: 16807 14695 Répondre en citant

De mon côté ça fait une semaine que je suis bloqué sur l'étape 1. J'imagine que si Free avait contacté FT ça serait passé à l'étape 2, non ?

Je suis sur DEF92, rien à signaler sur ce DSLAM?

C'est pas facile de vivre sans connexion Internet Very Happy
 
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visaster
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visaster, Posté le: Jeu 12 Mar 2009, 23:42    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

Ben heu.....

Pas de saturation apparemment Smile

DEF92 est un gros NRA, il y a 13 DSLAM
Celui en cours def92-13 a plein de place disponible, de ce coté là c'est OK

Il a visiblement stagné entre le 20 février et le 9 mars, mais là depuis deux jours ça semble nettement reparti ! Smile

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=DEF92&DSLAM=def92-13&j_deb=01&m_deb=01&a_deb=2008&periode=C

Donc selon moi ton avancement de création de ligne devrait se débloquer dans les prochains jours, il ne semble pas y avoir de blocage sérieux sur ce DSLAM Wink
 
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erwanl
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erwanl, Posté le: Ven 13 Mar 2009, 11:31    Sujet du message: 16807 14695 Répondre en citant

Merci!  
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hak59
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hak59, Posté le: Dim 15 Mar 2009, 19:28    Sujet du message: 16835 14716 Répondre en citant

Bonjour

je me permet de reprendre ce topic car je suis aussi bloqué à l'étape 1 depuis le 27 fevrier 2009 et aucun moyen d'avoir des infos de la part de Free ou FT
mon DSLAM est pil59 apparement a 2800m
c'est une procédure de demenagement et j'ai du ouvrir un ligne chez FT (activée depuis le 26 fevrier) 55€ Confused

Merci d'avance
 
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