Suivi consommation

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

Depuis près de 2 mois je n'ai plus le moindre suivi consommations téléphoniques dans mon compte Free. Quand je demande à l'assistance ils ont l'air de s'en foutre complètement. Suis-je le seul dans ce cas ?

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1146

J'ai pas de suivi consommations téléphoniques mais c'est le premier mois, les mois précédents c'étaient OK

richard dit · richard dit, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 17:01 Sujet du message: 8007 7188

le même problème pour moi Sad

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J'AI LA Freebox V6 . je suis sur la ville de Caen .Et pour les mauvaises langues je suis Dyslexique .

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

Le mois dernier ils ont mis à jour le suivi conso en milieu de mois une fois, mais le restant du mois il est resté inchangé.

flavieto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 36

J'ai également le même problème, sa nous fait une meilleure surprise pour la fin du mois ( je paye 150€/mois

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

Déjà qu'en téléphonie ils ne sont pas terribles. Mais ce n'est pas une spécialité de Free plutôt une nouveauté. Tous les opérateurs font cela pour qu'on ne puisse pas correctement gérer ses consommations. Je trouve que les associations de consommateur devraient un-peu plus se pencher sur ce problème.

flavieto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 36

Ils devraient surtout se pencher mais bien sur la Hotline ( je sais ils sont entrain )

Mais c'est énorme ce qu'ils nous prênnent : rien que le mois dernier 20€

MisterDams · MisterDams, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 18:06 Sujet du message: 5080 4292

dd49 · dd49, Posté le: Lun 09 Nov 2009, 9:24 Sujet du message: 14485 12791

idem pour moi
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ex CI

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1146

Salut

Toujours pas de suivi conso Shocked

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

Ah ben ca fait 3 mois qu'ils ont des soucis de MAJ et qu'ils s'en branlent alors bon ... Avec Free il a tout compris*

* sauf sa facture téléphonique

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1146

C'est revenu aujourd'hui le suivi conso

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

Pas moi

Regarde bien si ça va être mise à jour maintenant ...

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1146

Salut

Quand je vais dans "Consommation téléphonique (mois en cours)" et que c'est noté "Pas de consommation téléphonique disponible"
il suffit d'actualiser et le consommation apparait et à jour

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2435

Bonjour.
Actualiser la page ? Chez moi cela ne fait rien du tout.

Maneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 39

J'ai beau faire actualiser rien n'apparait chez moi ! Ça commence sérieusement à ma saouler Evil or Very Mad

AAS · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2008 Messages: 778

Bonsoir,

"Consulter votre consommation téléphonique du mois en cours" affiche : "Pas de consommation téléphonique disponible"

Et la facture détaillée de Novembre ne dépasse pas le 13 octobre 2009 avec bien du mal pour l'afficher (multiples réactualiser).
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Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1146

Il faut que je réactualise et la plupart du temps 2 fois de suite mais aujourd'hui j'ai la facture détaillée jusqu'au 17 novembre

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 1747

Bonjour,

ce matin j'ai le retour du suivi conso Smile

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