Qualité de l'image sur Foot +

knoll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2010 Messages: 13

Bonjour tout le monde,

hier soir, j'ai regardé le match Caen Lyon sur Foot + !
la qualité était désastreuse ! Ca pixelisait à fond ! L'image était horrible !! J'avais la sensation de regarder une vidéo pourrie sur Youtube !!!

Au début, j'ai pensé à des problèmes sur ma ligne ADSL ! et non ! car je pouvais regardé TF1 en HD sans problème !

Je suis abonné à Canalplus depuis leur offre promotionnel à 15€/mois ! et j'ai pris, en plus, l'abonnement pour FOOT+ !!!

J'aurais aimé savoir si vous aviez les mêmes problèmes ? et que faire ? Quels sont mes recours ? car, je refuse de payer un abonnement pour une qualité inexistante !!!

Pour info, j'ai une TV Sony 100Hz FullHD, Freebox HD relié en HDMI

Merci

snickerz · Maître de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2008 Messages: 854

J'ai l'option Foot+ Streaming, et bah j'ai beau avoir mon Mo/s de débit, si je mets pas en basse qualité, les serveurs ne suivent pas, c'est freeze toutes les 10 sec .. Faudrait penser a investir .. :-/

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

Salut,

Tout d'abord, snickerz, il faut créer un autre sujet pour ton problème/commentaire. Pas qu'il ne soit pas intéressant, mais il n'aide pas notre ami knoll.

Et pour te répondre vite fait, je n'ai pas encore essayé cette année via leur site en ligne, mais je n'ai jamais eu de problème en haute def, hormis sur un PC faible en puissance. A voir donc. Le mieux, crée un sujet!

Pour le problème de qualité, knoll, je pense qu'il s'agit d'un soucis de caméra. J'ai regardé les matchs samedi, il ne me semblait pas y avoir de problème. Peut être aussi penser à un problème de retransmission, canal+ a peut-être dû utiliser d'autres canaux suite à des intempéries. Bref, l'idéal est de regarder d'autres matchs pour s'assurer (ou non) du problème.
Je sais qu'il m'est arrivé de voir des matchs de bonne qualité ou non suivant certains stades.

Donc, teste bien la semaine prochaine. Quant au recours, je ne pense pas qu'il puisse s'exercer, car tu as toujours accès au service... Au mieux, leur signaler de tes soucis, ils t'apporteront sûrement une réponse.

knoll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2010 Messages: 13

Sur le site Internet de foot+ je peux me mettre en haute définition, je n'ai aucun problème ! Par contre, via la chaine Foot plus sur Freebox, c'est horriblement moche !

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

attention, ne pas comparer l'affichage de foot+ en haute définition sur leur site, sur un PC, et l'affichage de foot+ sur un écran de TV (en + tu as un 100Hz et fullHD!)

Le débit vidéo demandé pour la vidéo haute définition sur le site est moindre de celui demandé pour une vidéo basse résolution sur la TV*! Tout simplement parce que ton écran de PC est "normalement" beaucoup moins grand que ta TV.
Tu as peut être déjà fait le test de lire une vidéo sur Youtube. En petit, elle est jolie, en plein écran, elle est floue ou pixelisée...

quand tu dis que c'est moche ou pixellisé, cela reste fluide ou saccadé? Et tu dis avoir testé avec TF1 HD. Juste pour vérifier, tu regardes TF1 HD en mode ADSL ou en mode TNT HD? (parfois, on oublie que la Freebox se positionne automatiquement).

Le mieux, c'est d'attendre la semaine prochaine, et de faire les tests en réel...

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*Pour être exact, le site demande entre 800Kb (basse def) et 1600Kb (haute def).
Une chaine de TV demande entre 3 et 4Mb sur la box.

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

La qualité espérée ne peut tout simplement pas être au rendez vous sur une retransmission sportive (souvent gourmande en ressource) lorsque le flux est en MPEG2 à moins de 4 Mbps (ce qui est sans doute le cas des flux foot+ via la Freebox)...

Soit on baisse la résolution (genre 544x576): l'image est plus floue, mais on voit un peu moins les macroblocs, soit on diffuse en "full pal" (720x576): l'image est mieux définie sur les plans statiques, mais l'aparition de macroblocs lors de mouvements est plus marquée (et par definition, en foot, l'image est pour ainsi dire en permanence en fort mouvemement).

Point de Salut en dehors d'une augmentation sensible du débit d'encodage en MPEG2, ou un passage en MPEG4... ce qui ne semble pas être à l'ordre du jour.

knoll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2010 Messages: 13

Quand je parlais de TF1 HD, c'était par l'intermédiaire de l'ADSL.

Pour foot+, j'ai juste voulu comparer le site Internet vs la chaine sur la Freebox. pour voir si je n'avais pas de problème de connexion et de débit.

Quand je parle de qualité désastreuse, c'est que ca pixélisait à fond ! l'image n'est pas saccadée! donc ce n'était pas agréable : Impossible de reconnaitre les joueurs... de voir le ballon... bref, on aurait une vidéo de Youtube d'un match de foot des années 1960 !

J'espère que samedi prochain la qualité sera présente !
Je vais attendre la semaine prochaine

Merci pour vos réponses

Pour info, il faut avoir un PC puissant et une connexion rapide pour pouvoir regarder les matchs en haute définition sur le site de Footplus!

snickerz · Maître de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2008 Messages: 854

Oui c'est mon cas, Macbook pro tout neuf + tres bonne connexion, l'image Ultra correcte sur mon écran via la sortie HDMI, bizzare que le débit suive pas chez moi, 1600 Kb/s c'est ~ 200 Ko/s, je les ai largement Cry

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

Une hypothese pourrait être qu'etant donné que c'est la reprise, et que sans doute pendant les vacances rien n'etait diffusé à part un panneau fixe (ce qui etait le cas en dehors des matches lorsque j'etais abonné au service me semble t il), les parametres d'encodage des canaux chez Free soient restés sur "image fixe" et non prévus pour diffusés un match. Le meme probleme etait apparu au début des multicanaux L2 par MCS sur le reseau Free.
Résultat le flux (normalement à ~3800kbps en MPEG) etait encodé à ~440kbps seulement...

On en parlait ici

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=123313#123313

Verifiez le débit lors d'une retransmission d'un match sur foot+ (appuyez simultanément sur les touches "start" et "select" de la télécommande de la Freebox pour afficher les données comme ci-dessus).

Mais cela impacterait la totalité des abonnés, et d'autres messages auraient sans doute été postés dans ce sens sur le forum (a moins que ce ne soit le cas ?)...

lumio

Alors pour info j'ai eu exactement le même problème sur ce match !

Caen - lyon sur foot + c'était une horreur !

et ensuite quand j'ai regardé canal + HD (lille-psg) c'était le jour et la nuit Rolling Eyes

knoll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2010 Messages: 13

ciao54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 87

Bonjour,

Après 3 ans d'abonnement à foot+ sur une TV LCD HD 52" je peux te confirmer que l'image est particulièrement mauvaise. Certainement pas au point que tu décris puisque j'arrive à voir le ballon mais en tout cas rien à voir avec C+HD et même la TNT SD! Espérons que ces canaux passent rapidement en HD (tout comme C+Sport dont on attend toujours la version HD sur Free...).

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

knoll · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2010 Messages: 13

Hier soir, j'ai regardé les matchs sur foot + et je confirme la qualité est honteuse dessus ! Tout comme le dit Ciao54, c'est plus moche que la TNT SD ! Impossible de dire si la qualité était supérieur à samedi mais ce n'était pas génial !

Après, j'ai basculé sur Canal+ normal :C'était bien mieux
Puis sur Canal+ HD : Wahoooo enfin une image de qualité !

J'arrive toujours pas à comprendre pourquoi canal ne propose pas des matchs avec une vraie qualité derrière !

Ce qui m'agace, c'est que je n'ai pris Canal que pour le sport et principalement le foot ! Compte tenu du prix, si aucun effort n'est fait derrière, je me casserai...

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759