Sausalito (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 14:54 Sujet du message: Portabilité : quand est-elle lancée?
Portabilité : quand est-elle lancée?6822662038
D'après vous, la portabilité saisie lors de l'inscription est lancée à réception de la SIM ou procédure lancée lors de la commande?
Sous entendu : si délai d'expédition allongés ou problème de livraison, coupure de ligne pendant X jours
loggoi, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:53 Sujet du message: Re: Portabilité : quand est-elle lancée?
Re: Portabilité : quand est-elle lancée?34583206
Sausalito a écrit:
D'après vous, la portabilité saisie lors de l'inscription est lancée à réception de la SIM ou procédure lancée lors de la commande?
Sous entendu : si délai d'expédition allongés ou problème de livraison, coupure de ligne pendant X jours
début de réponse dans la FAQ officielle :
Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera porté sur votre nouveau forfait Free. Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free.
Chrix06, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:54 Sujet du message:
6812961941
Si t'es plus engagé chez ton opérateur, tant qu'il n'aura pas reçu la demande de migration via RIO de la prt de Free, il continuera à te facturer.
Après, dans la pratique, Free risquera de nous dire que le X.YY.2012 la ligne sera basculée de l'un à l'autre. Donc un court black out est peut être à prévoir.
Mais pour l'heure, personne n'ayant encore reçu sa SIM, il faut patienter & attendre les premiers retours pour savoir précisemment comment ça s'est déroulé.
Sausalito (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:56 Sujet du message:
6822662038
Comme la porta mobile se fait en 3 jours maintenant la question est de savoir si c'est corrélé avec la souscription de la ligne ou avec la réception de la SIM
blooster, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 16:15 Sujet du message: Portablilité
Portablilité5476349468
Normalement, le système de portablilité est le même que chez B and you.
Autrement dit, dès reception de la carte SIM il faut l'activer sur son espace abonné Free Mobile. Après le délai est de 3 jours pour la portabilité.
Sausalito (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 16:18 Sujet du message:
6822662038
Ca depend : chez Sosh la porta était lancée avant réception de la SIM (peut être lancée à l'expédition, et avec les joies de la poste il m'avait fallu 3 jours pour récupérer le colis)
glaude, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:28 Sujet du message:
2830424878
La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).
Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur !
Edit : correction de la date de commande : le 11 et non le 10
Dernière édition par glaude le Jeu 12 Jan 2012, 15:49; édité 1 fois
roberto78, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:43 Sujet du message:
12891317
glaude a écrit:
La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).
Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur !
Bizarre, Je n'ai rien reçu par SMS. J'ai validé ma demande le 10/01/2012 à 16h30.
Dernière édition par roberto78 le Jeu 12 Jan 2012, 15:48; édité 1 fois
capps, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:45 Sujet du message:
6821562027
Pour ceux qui dans le cadre de la loi châtel on fait la portabilité tout en étant encore engagé, envoyez vous en courrier à votre opérateur pour leur dire que c'est dans le cadre de la loi châtel que vous partez de chez eux ?
glaude, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:51 Sujet du message:
2830424878
capps a écrit:
Pour ceux qui dans le cadre de la loi châtel on fait la portabilité tout en étant encore engagé, envoyez vous en courrier à votre opérateur pour leur dire que c'est dans le cadre de la loi châtel que vous partez de chez eux ?
Absolument pas ! C'est prendre le risque que la résiliation soit effective avant la portabilité, et donc de perdre son numéro.
Pour la résiliation, tout est automatique. Free s'en occupe lui-même, c'est à ça que sert le RIO.
capps, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 16:19 Sujet du message:
6821562027
glaude a écrit:
La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).
Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur !
Edit : correction de la date de commande : le 11 et non le 10
Rho la chance!!
C'est un SMS de ton opérateur ou de Free Mobile?
J'ai pas reçu de SMS, pourtant commande passé le 10 janvier à 8h30 NULL
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