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Portabilité : quand est-elle lancée?
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Sausalito
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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Sausalito
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 14:54    Sujet du message: Portabilité : quand est-elle lancée? Portabilité : quand est-elle lancée? 68226 62038
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D'après vous, la portabilité saisie lors de l'inscription est lancée à réception de la SIM ou procédure lancée lors de la commande?

Sous entendu : si délai d'expédition allongés ou problème de livraison, coupure de ligne pendant X jours
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:53    Sujet du message: Re: Portabilité : quand est-elle lancée? Re: Portabilité : quand est-elle lancée? 3458 3206 Répondre en citant

Sausalito a écrit:
D'après vous, la portabilité saisie lors de l'inscription est lancée à réception de la SIM ou procédure lancée lors de la commande?

Sous entendu : si délai d'expédition allongés ou problème de livraison, coupure de ligne pendant X jours


début de réponse dans la FAQ officielle :


Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera porté sur votre nouveau forfait Free. Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free.
 
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Chrix06
Esprit de L'Univers


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Chrix06, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:54    Sujet du message: 68129 61941 Répondre en citant

Si t'es plus engagé chez ton opérateur, tant qu'il n'aura pas reçu la demande de migration via RIO de la prt de Free, il continuera à te facturer.

Après, dans la pratique, Free risquera de nous dire que le X.YY.2012 la ligne sera basculée de l'un à l'autre. Donc un court black out est peut être à prévoir.

Mais pour l'heure, personne n'ayant encore reçu sa SIM, il faut patienter & attendre les premiers retours pour savoir précisemment comment ça s'est déroulé.
 
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Sausalito
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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Sausalito
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 15:56    Sujet du message: 68226 62038
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Comme la porta mobile se fait en 3 jours maintenant la question est de savoir si c'est corrélé avec la souscription de la ligne ou avec la réception de la SIM  
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blooster
Hobbit de L'Univers


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blooster, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 16:15    Sujet du message: Portablilité Portablilité 54763 49468 Répondre en citant

Normalement, le système de portablilité est le même que chez B and you.
Autrement dit, dès reception de la carte SIM il faut l'activer sur son espace abonné Free Mobile. Après le délai est de 3 jours pour la portabilité.
 
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Sausalito
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Disciple de L'Univers


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Sausalito
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 16:18    Sujet du message: 68226 62038
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Ca depend : chez Sosh la porta était lancée avant réception de la SIM (peut être lancée à l'expédition, et avec les joies de la poste il m'avait fallu 3 jours pour récupérer le colis)  
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glaude
Hobbit de L'Univers


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glaude, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:28    Sujet du message: 28304 24878 Répondre en citant

La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).

Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur ! Very Happy

Edit : correction de la date de commande : le 11 et non le 10 Wink


Dernière édition par glaude le Jeu 12 Jan 2012, 15:49; édité 1 fois 
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Sausalito
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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Sausalito
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:30    Sujet du message: 68226 62038
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Ah!! par contre ça veut dire que ça avance...
et j'ose espérer que ça veut dire que la carte part à ce moment là
 
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glaude
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glaude, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:40    Sujet du message: 28304 24878 Répondre en citant

Sausalito a écrit:
Ah!! par contre ça veut dire que ça avance...
et j'ose espérer que ça veut dire que la carte part à ce moment là


J'imagine que oui. Si c'est le cas je devrais la recevoir demain... ou au pire samedi.
 
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roberto78
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roberto78, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:43    Sujet du message: 1289 1317 Répondre en citant

glaude a écrit:
La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).

Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur ! Very Happy

Bizarre, Je n'ai rien reçu par SMS. J'ai validé ma demande le 10/01/2012 à 16h30.


Dernière édition par roberto78 le Jeu 12 Jan 2012, 15:48; édité 1 fois 
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capps
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capps, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:45    Sujet du message: 68215 62027 Répondre en citant

Pour ceux qui dans le cadre de la loi châtel on fait la portabilité tout en étant encore engagé, envoyez vous en courrier à votre opérateur pour leur dire que c'est dans le cadre de la loi châtel que vous partez de chez eux ?  
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glaude
Hobbit de L'Univers


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glaude, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:51    Sujet du message: 28304 24878 Répondre en citant

capps a écrit:
Pour ceux qui dans le cadre de la loi châtel on fait la portabilité tout en étant encore engagé, envoyez vous en courrier à votre opérateur pour leur dire que c'est dans le cadre de la loi châtel que vous partez de chez eux ?


Absolument pas ! C'est prendre le risque que la résiliation soit effective avant la portabilité, et donc de perdre son numéro.
Pour la résiliation, tout est automatique. Free s'en occupe lui-même, c'est à ça que sert le RIO.
 
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Sausalito
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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Sausalito
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 15:51    Sujet du message: 68226 62038
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Ca se fait automatiquement (normalement) pour le calcul des 25% restant dus  
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capps
Hobbit de L'Univers


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capps, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 16:07    Sujet du message: 68215 62027 Répondre en citant

OK Merci c'est bien ce que je pensais mais je voulais être bien sûr.  
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capps
Hobbit de L'Univers


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capps, Posté le: Jeu 12 Jan 2012, 16:19    Sujet du message: 68215 62027 Répondre en citant

glaude a écrit:
La portabilité est lancée AVANT la réception de la carte SIM.
La preuve en est que :
- je viens de recevoir par SMS la notification de portabilité, qui est prévue pour lundi prochain 16 janvier
- je n'ai pas encore reçu la carte SIM (commande passée mercredi 11 vers 8h20).

Maintenant y a plus qu'à attendre... dur, dur ! Very Happy

Edit : correction de la date de commande : le 11 et non le 10 Wink


Rho la chance!!
C'est un SMS de ton opérateur ou de Free Mobile?
J'ai pas reçu de SMS, pourtant commande passé le 10 janvier à 8h30 Sad NULL Very Happy
 
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