Probleme messagerie visuelle iPhone

Vorko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 10

Bonjour,

depuis quelques jours ma messagerie visuelle , sur iPhone , fonctionne mal. Je ne reçois certain message que 6 à 12h plus tard.
Souvent je les reçois que par "paquet". Exemple ce matin, il a fallut que l'on me laisse une message vers 9h pour que ceux d'hier après midi soient transférer sur l'iPhone.

D'autres personnes présentent ce problème? Pour info j'ai un iPhone 5 et évidemment je suis chez Free Mobile avec forfait à 15€

Merci

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Jeu 24 Jan 2013, 12:52 Sujet du message: 18145 14863

J'ai eu ce problème pas plus tard que hier. Un correspondant m'appeler à 12h. J'ai eu la notification d'un message vocal de ce correspondant qu'à 19h sur mon iPhone via la messagerie vocal visuelle.

iPhone 5 également. Mais je pense que le problème vient plus du coté Free que de l'iPhone
_________________
VDSL Free :

VDSL ORANGE:

fcp95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 12

Bonjour,

iPhone 4s et même soucis, cela vient de Free j pense

Vorko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 10

Merci de vos réponses,

N etant pas le seul , je vais essayer d appeler Free Mobile demain pour voir ce qu'ils en pensent.....

je vous tiendrais au courant.

ciao

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Jeu 24 Jan 2013, 20:54 Sujet du message: 18145 14863

Vorko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 10

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

J'ai le même problème avec mon 4S. J'ai appelé le support, je suis tombé sur une gourde qui ne savait pas ce qu'était la messagerie vocale visuelle et qui m'a dit de faire 666 pour avoir mes messages. Après que je lui ai expliqué que ce n'était pas le but de mon appel, elle m'a dit que je devais faire une restauration de l'appareil....pour se débarrasser de moi. Encore une fois une incompétence su support Free.

jmi473 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 269

Localisation Marseille 7eme , dans la journée:

Perso, pas de problème avec mon iPhone 4 en itinérance sur antenne Orange.

Ma compagne, iPhone 3GS, reçoit la notification par mail, mais rien dans la messagerie visuelle alors qu'elle est sur une antenne Free Mobile.
La messagerie visuelle se met a jour le soir quand elle rentre à la maison via les antennes d'Orange.

Edit: Quelque soit l'antenne il semblerai qu'il y ai des problèmes, cet après midi j'ai vu apparaître dans ma messagerie un message d'hier matin. Soit 30h de retard.
Il est apparu en même temps qu'un autre message que l'on venait de me laisser.

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

C'est de pire en pire, je ne reçois maintenant plus aucune notification quand je reçois un message. Le support téléphonique nage dans la choucroute, et personne ne fait rien....Merci Free!

Al1posteur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2013 Messages: 5

Bonjour,
Pour moi aussi problème avec un iPhone 5 en iOS 6.0.1.
J'ai reçu une notification 1h après le dépôt du message et la impossible d'ouvrir le message (ouverture d'une Pop UP me signalant que la messagerie n'est pas disponible). Le lendemain je ne pouvais pas l'écouter et mon amie me laisse un message et j'écoute puis je supprime. J'en profite pour supprimer le premier mais la bloqué. Donc je tente de l'écouter et la gros bug j'entends le précédent message de mon amie que j'avais supprimé! Ils ne sont pas du tout au point chez Free avec la messagerie visuelle!
On verra sans doute prochainement passer des offres d'emploi de développeurs pour résoudre le problème de la messagerie visuelle! Wink

Néanmoins je préfère rester chez Free plutôt que revenir vers les opérateurs qui nous ont escroqué pendant des années!

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

Moi aussi c'est de pire en pire, je n'ai plus d'accès du tout. Je ne peux plus supprimer les messages non plus. Je suis allé au Free Center de Paris, et ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle carte de SIM car ça viendrait des anciens modèles de SIM.....on verra bien....

Al1posteur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2013 Messages: 5

Étonnant l'histoire de carte SIM car je viens juste d'acheter l'iPhone 5 et Free m'a aussi gracieusement offert la nano associée. Mais tiens nous quand même informé au cas ou.
Merci

PoilàGratter · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2011 Messages: 779

On dirait que la réponse: "on vous envoie une nouvelle carte SIM" devient une réponse automatique et standard, pour n'importe quel symptôme !!
C'est consternant ...

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7554

tilin47 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 8

Idem pour moi.... impossible d'utiliser la messagerie vocale visuelle ... Notification 12h plus tard, impossible de supprimer les messages, l'appli téléphone plante à chaque fois...

J'ai eu Free qui ne veut pas prendre en compte mon problème, j'ai eu Apple qui m'a fait restaurer mon téléphone, mais sans résultat..

C'est un téléphone professionnel, je propose que tout le monde remonte chacune de leur avancé sur le problème ...

Bon courage !

Al1posteur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2013 Messages: 5

Comme je vous l'avais dit précédemment je n'arrivais pas supprimer le message de la messagerie visuelle. Mais en fermant complètement l'application appel par un double clics sur le bouton home (qui permet de voir les applications toujours ouvertes en tâche de fond) et en la ré-ouvrant, cela à actualisé la messagerie visuelle et elle est maintenant vide. Si ça peut aider pour une partie du problème du moins...

avionics · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2009 Messages: 18

Depuis 2 jours, idem avec la MVV et iPhone 4 iOS 6

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

On a tous le même problème. Pareil moi l'application merde complètement, impossible de supprimer des messages, ou bien la page de messages devient blanche. Je récupère le visuel en quittant l'appli téléphone mais ça n'a jamais fait ça avant. Toujours pas de notification des nouveaix messages ou alors plusieurs heures plus tard. Je reste persuadé que c'est un problème du au réseau Free et pas à l'iPhone car nous connaissons tous le même problème au même moment. Ce serait bien que univers Freebox fasse remonter l'info en haut lieu car j'ai l'impression que pour l'instant Free préfère faire le mort. J'attend ma nouvelle SIM, mais je n'y crois vraiment pas....

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

iPhone 4S avec iOS 6.0.1, ce soir je viens de quitter l'appli téléphone puis de la relancer et tout à coup....il a actualisé la liste des messages. Je peux a nouveau aller sur la boite vocale, consulter/modifier l'annonce d'accueil etc....je viens de tester sur un message laissé et il m'a notifié en quelques secondes. De mon côté, il semblerait donc ce soir qu'il y ait une grosse amélioration. Pourvu que ça dure!....

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 158

iPhone 4S avec iOS 6.0.1, ce soir je viens de quitter l'appli téléphone puis de la relancer et tout à coup....il a actualisé la liste des messages. Je peux a nouveau aller sur la boite vocale, consulter/modifier l'annonce d'accueil etc....je viens de tester sur un message laissé et il m'a notifié en quelques secondes. De mon côté, il semblerait donc ce soir qu'il y ait une grosse amélioration. Pourvu que ça dure!....