Chatpoker (Auteur du topic), Posté le: Mer 30 Juil 2014, 12:26 Sujet du message: Méfiance ! Recrutement Bouygues
Méfiance ! Recrutement Bouygues9702690274
Bonjour,
Bouygues vient de m'appeler pour me faire une offre, jusque là pas de problème, ils ont le droit de recruter.
Ce qui me dérange c'est qu'ils me proposent la Fibre à 200 méga alors qu'il n'y a pas de Fibre dans ma commune. La seule offre chez eux à laquelle je suis éligible est l'offre à 30 méga par le câble.
J'ai dit à leur conseiller que c'était faux, qu'il n'y avait pas de Fibre ici, mais il a insisté, en m'assurant que c'est vrai. En parallèle j'ai fait un test sur leur site, et je n'étais pas éligible à l'offre qu'il me proposait. Je lui ai dit, il me dit que c'est une erreur sur leur site, que j'étais vraiment éligible etc.
Donc méfiance à leurs appels, ils proposent des services qu'ils ne peuvent pas fournir, pas très correct. Je pense que quelqu'un qui n'est pas très au fait de tout ça et qui est intéressé par la vraie Fibre se ferait facilement avoir.
nasitra, Posté le: Mer 30 Juil 2014, 14:05 Sujet du message:
8353577774
Il n'y a aucune raison de s'affoler dans ce cas là.
Si erreur ou mensonge de la part des conseillers on exige avant de s"engager les détails des de services proposés via un émail puisque c'est un démarchage téléphonique.
Et si le FAI confirme que l'on a bien droit au service concerné à savoir dans cet exemple de la Fibre et que l'on s'est engagé et qu'il n'ya que dalle ben c'est publicité mensongère ou tromperie sur la marchandise comme on dit juridiquement.
Refus immédiat du contrat, remboursement immédiat si il y a eu des avances d'argent et si on veut le faire ch*** on va en justice.
Chatpoker (Auteur du topic), Posté le: Mer 30 Juil 2014, 14:12 Sujet du message:
9702690274
Oui, bien sur, sauf que ça implique coupure, réinscription ailleurs, etc ...
Ils essayent et si les gens ont pas envie de s'embêter, restent chez eux. Pas cool
Vador64, Posté le: Mer 30 Juil 2014, 15:35 Sujet du message:
6229356492
Un peu la même chose pour moi!! Ce matin, je fais un test d'éligibilité sur le site BT pour Internet fixe et oh! surprise!! Eligible à l'offre ADSL mais également éligible à l'offre "Fibre 30 mégas"!!
Je me suis dit, tiens voilà peut-être une opportunité de passer de 10 chez Free à 30 mégas!!
Je vais alors sur le site de numéricable pour vérifier (puisque BT utilise ce réseau) et là, uniquement ADSL "jusqu'à 12 mégas"...
Tiens tiens, je pense alors à un bug du site BT et recommence le test et bam, éligible à l'offre "Fibre"....
De là, je suis contacté par un "tech/vendeur" de BT par chat. Je lui demande des précisions et il me confirme mon éligibilité!!!
Bref, je me lance histoire de (vu que ce n'est pas de l'ADSL aucun risque de coupure de mon abo Free) et tout se passe bien... sauf que, je reçois il y a quelques minutes, un appel d'une plateforme BT me disant que pour des raisons techniques, je ne suis plus éligible à leur offre "Fibre" mais à l'ADSL!! Ils m'ont fait une proposition que j'ai bien sûr refusé!
C'est vrai que ce "mensonge" fait plutôt penser à la pêche au clients en envoyant un hameçon et un gros appât pour finalement se rendre compte que l'appât n'est qu'un leurre de mauvaise qualité!
overlize, Posté le: Mer 30 Juil 2014, 15:48 Sujet du message:
8073675145
Vador64 a écrit:
...Bref, je me lance histoire de (vu que ce n'est pas de l'ADSL aucun risque de coupure de mon abo Free) et tout se passe bien... sauf que, je reçois il y a quelques minutes, un appel d'une plateforme BT me disant que pour des raisons techniques, je ne suis plus éligible à leur offre "Fibre" mais à l'ADSL!!...
Ce qui pourrait s'illustrer comme cela :
Dernière édition par overlize le Mer 30 Juil 2014, 16:14; édité 1 fois
Je suis aussi dans ce cas. En zone non dégroupée, mais éligible Bouygues avec tous les services (TV notamment). Et même éligible à la Fibre alors que je suis à la campagne. Tout ça m'a semblé bizarre aussi, je me suis fait rappeler par Bouygues, et la personne n'a pas essayé de me vendre quoi que ce soit, en me disant que c'était bien un bug, et qu'elle allait faire remonter l'information immédiatement.
Et que en même temps, je demande à ce que ma ville soit dégroupée car je suis prêt à prendre leur offre box à 19.99 €.
Le bug selon la personne peut provenir du fait que Bouygues serait en train de dégrouper de nombreuses villes,ce qui met dans le test d'éligibilité qu'on est en effet éligible...
J'espère avoir été clair et que tout le monde a bien compris mon explication, ...
Chatpoker a écrit:
Bonjour,
Bouygues vient de m'appeler pour me faire une offre, jusque là pas de problème, ils ont le droit de recruter.
Ce qui me dérange c'est qu'ils me proposent la Fibre à 200 méga alors qu'il n'y a pas de Fibre dans ma commune. La seule offre chez eux à laquelle je suis éligible est l'offre à 30 méga par le câble.
J'ai dit à leur conseiller que c'était faux, qu'il n'y avait pas de Fibre ici, mais il a insisté, en m'assurant que c'est vrai. En parallèle j'ai fait un test sur leur site, et je n'étais pas éligible à l'offre qu'il me proposait. Je lui ai dit, il me dit que c'est une erreur sur leur site, que j'étais vraiment éligible etc.
Donc méfiance à leurs appels, ils proposent des services qu'ils ne peuvent pas fournir, pas très correct. Je pense que quelqu'un qui n'est pas très au fait de tout ça et qui est intéressé par la vraie Fibre se ferait facilement avoir.
sinclair, Posté le: Mer 30 Juil 2014, 18:34 Sujet du message:
6993964866
Bref ils font du Bouygues telecom quoi !!!
Embrouilles et compagnie et apres ont dit scusez nous c un bug !!!
Pfff ils ont pas changés eux
Et puis le degroupage de nombreuses villes ils font rire là car rien qu'en juillet ils ont dégroupé .......5 NRA ouais continue comme ça BT tu y es presque https://www.stats-degroupage.fr/club
berniem, Posté le: Mer 30 Juil 2014, 20:45 Sujet du message:
5431249038
overlize a écrit:
Vador64 a écrit:
...Bref, je me lance histoire de (vu que ce n'est pas de l'ADSL aucun risque de coupure de mon abo Free) et tout se passe bien... sauf que, je reçois il y a quelques minutes, un appel d'une plateforme BT me disant que pour des raisons techniques, je ne suis plus éligible à leur offre "Fibre" mais à l'ADSL!!...
Ce qui pourrait s'illustrer comme cela :
Salut,
pour titiller ton talent d'illustrateur, je cite ce que mon profil dit du Free que j'aime :
" c'est un renard rusé, pour la bande des 3 chacals complexés de n'être pas nés renards
=> maj : 2 chacals et 1 putois "
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