Plantages continus de la Freebox HD

[olida (Auteur du topic)]

Bonjour,

Ma ligne ADSL a été activée il y a 1 semaine et j'ai reçu mon ensemble Fbx vendredi.

Je branche tout et parfait, ça fonctionne......2 minutes pour la télé. La Fbx HD se bloque.....bon, ça peut arriver.

Je reboote....et paf, 2 minutes après, ça plante à nouveau......et ainsi de suite depuis 3 jours.

Il est arrivé que ça tienne 50 minutes mais une seule fois.

J'ai fait tous les hard-reboot possibles (c'est ma 3ième Fbx HD dans un 3ième logement, donc je sais comment tout fonctionne) mais là, je ne sais plus.

Il arrive parfois (souvent même vu le nombre de fois où je reboote) que la Fbx HD plante au bout de 0 seconde.....c'est à dire sur P000 dès le début.

Je dois essayer ma Fbx HD sur une autre Fbx ADSL mercredi soir, mais si quelqu'un a une solution....

Merci beaucoup.

[bertrand_034]

elle ne chaufferait pas ?

[graudlandre]

En plus de la surchauffe éventuelle, quel est le réglage du ping sur la console de gestion ??? Patate ou Fastpath ??? Combien d'antennes sur la fbx hd ??? 2 ou 3 antennes ???
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[olida (Auteur du topic)]

Je me suis posé la question du "chauffage". Alors je l'ai mise sur la "tranche" façon PS2 pour voir mais ça n'a rien changé.

Pour ce qui est de la version, c'est une V2 avec ses 2 antennes.

J'ai essayé 8filles, pas 8filles et ça ne change rien.

Toujours autant de plantages......

[olida (Auteur du topic)]

.........j'ai oublié de répondre pour le ping..........mode "normal"........

Je l'ai passé ce matin en "sérénité". Je verrai demain si ça change quelque chose.

Concernant ma ligne, j'ai 15Méga en Down et 1Méga en UP.

Ma ligne fait 2165M pour un affaiblissement de 32db

[graudlandre]

Ce n'est donc pas un pb de débit, sûrement un pb matériel au niveau du boitier; si tu connais un autre freenaute qui a la fbx hd, vous devriez vous échanger vos boitiers pour les tester respectivement chez vous, tu sauras alors si c'est vraiment ton boitier hd qui a un pb.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[olida (Auteur du topic)]

je vais essayer ma fbx HD mercredi soir chez mon amie et inversement.

On verra bien.

[graudlandre]

Il faudra qu'elle teste ta fbx hd 1/2/ jours, pour bien voir comment elle se comporte chez elle (en Wifi mimo et en Ethernet)
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[olida (Auteur du topic)]

J'ai testé ce matin mon boitier en mode "sérénité" (diminution du débit à 9Méga) et plantage au bout de 10 minutes.

Je n'ai plus qu'à essayer mon boitier sur une autre connexion (et inversement).

On verra bien.

[Fouzi]

Branche la Freebox HD, tout seule, sur une prise électrique (sans rallonges et sans multiprises) et tente un hard reboot.

Effectue ce test avec les 2 boitiers reliés en Ethernet (câble jaune).

Tiens nous au courant pour le test croisé
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

[olida (Auteur du topic)]

Effectivement, elle est sur une multiprise. Je vais essayer de la brancher "seule".

[olida (Auteur du topic)]

J'ai testé ma Fbx HD hier soir seule sur une prise.....et ça a planté au bout d'une demi-heure.

Je pense que ça fonctionne bien lorsqu'elle n'a pas servi de la journée et une fois qu'elle a planté, il n'y a plus rien à faire. Elle plantera toutes les 2 minutes.

Je la teste ce soir sur une autre connexion. Je verrai bien.

[Fouzi]

[olida (Auteur du topic)]

J'ai essayé ma Fbx HD sur une autre ligne hier soir et ..........plantage au bout de 36 minutes. C'est beau la régularité d'une Fbx HD qui plante.

Ensuite, même chose. Je la relance et elle n'arrête plus de planter.

Ce midi, je vais essayer chez moi la Fbx HD de l'autre ligne que j'ai emporté......

[olida (Auteur du topic)]

.........et voilà, j'ai essayé une autre Fbx HD sur ma ligne et tout à parfaitement fonctionné........ça fait du bien de pouvoir regarder tranquillement la télé......dommage que cela ne dure pas puisqu'il faut que je rende la Fbx HD.......

J'ai envoyé un mail à l'assistance de Free pour voir ce qu'ils vont me répondre et sinon, je les appellerai.