Résilier et se ré-abonner pour avoir un meilleur prix ?

[Phoebus72 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Donc abonnés Freebox révolution depuis plusieurs années, et aucun geste commercial de leur part en les appelant.

Ma compagne désire résilier mais je trouve que Free me convient à part le prix ???

Free est au nom de ma compagne et j'aurais voulu savoir si je résilie son abonnement et que j'en prends un nouveau à mon nom est ce possible ?

Si Oui pourrais-je en bénéficier des nouveaux tarifs ?

Merci par avance.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Déjà il ne faut pas les appeler en leurs demandant, mais les laisser proposer. Ensuite certaines offres (Pop et Delta) n'ont pas de remise de fidélité, seuls les nouveaux clients ont une remise.

Oui vous pouvez résilier et vous réabonner à un nom différent, pour bénéficier d'une promotion nouveau client. Cependant vous resterez plusieurs jours sans Freebox. Puis il faut vérifier si c'est financièrement intéressant, l'opération coûte au moins 98€ (49€ la résiliation +49€ le réabonnement pour les frais de mise en service.+).

[Phoebus72 (Auteur du topic)]

Merci pour ses précisons 😉, je suis en révolution.. Oui ça fait un bon petit billet à remettre... Mais la je payé 40 euros et l'offre en ce moment est à 14 euros en plus m'y canal..

Je pense que cela vaut le coup de essayer.

[Phoebus72 (Auteur du topic)]

Ce qui m'enbete c'est que j'ai un forfait Free Mobile..

[Patatos@dit_Jojo]

La V6 TVbyCanal est à 20€/mois sur free.fr, soit 24€/mois en étalant les frais de mise en service (49€) sur 12 mois. Ça fait 28€/mois les 12 premiers mois, en rajoutant les 49€ de frais de résiliation.

Le service qualité/fidélisation peut vous proposer au moins de 20 à 30€/mois durant 12 mois.

[menelas29]

Bonjour,

J'ai une Freebox Revolution et j'ai appelé le service résiliation au 3244 et j'ai dit que je souhaitais résilier, le conseiller m'a alors demandé pourquoi et j'ai dit que c'était trop cher.

Le conseiller m'a alors proposé un abonnement à 29.99€/mois pendant 12 mois au lieu de 39.99€/mois.

J'ai appelé une deuxième fois pour dire que c'était encore trop cher mais je n'ai rien obtenu de plus, le conseiller m'a alors conseillé de rappeler l'année prochaine pour avoir une nouvelle réduction.

[benka]

Tu peux facilement changer d'opérateur et faire des grosses économies. (10€ par mois au lieu de 40€). Genre tu vas chez Sosh à 10€/mois pendant 12 mois et tu reviens chez Free en reprenant leur offre Freebox revolution à 10€/mois.

Sosh 10€ : https://www.dealabs.com/discussions/la-boite-Sosh-demarchage-téléphonique-999-pendant-1an-sans-engagement-1583567

Freebox 10€ : https://www.dealabs.com/discussions/Freebox-demarchage-téléphonique-termine-1066770

Tous les opérateurs remboursent les frais de résiliation de l'ancien opérateur.

[Phoebus72 (Auteur du topic)]

J'ai appelé mais il mont dit que j'avais déjà bénéficier d'un tarif l'année dernière à 29,90 euros et de ce fait je peux rien avoir de plus...

SFR passe pas chez moi, ni Bouygues, soit Free ou orange..

[benka]

Tu peux très bien garder ton abonnement mobile chez Free et mettre ta box Internet chez Orange(=Sosh).

Les économies que tu feras avec ta box couvriront très largement les 4€ de + de ton forfait mobile Free.

[Patatos@dit_Jojo]

Donc vous avez déjà eu un geste commercial, contrairement à vos propos

[kangourou03]

Par contre chez Sosh, tu n'aura pas TVbyCanal et la TV est en option.

[benka]

Il me semble que c'est +5€/mois pour ajouter le boitier TV à l'offre Sosh.

Mais entre nous, qui a encore besoin de boitier TV avec les Smart TV (Chromecast, Apple TV, fire TV, etc...) qui embarquent toutes molotov ou autre ?

Perso, j'ai une révolution et je n'ai même pas déballé le Player.

[RED16]

[menelas29]

cool, content que cela ait pu te servir

Moi aussi je suis content d'économiser 120€ sur un an

[dam71]

vous pensez que ça marche aussi si on est client Freebox Delta?

[menelas29]

Tu peux toujours tenter, tu verras bien ce que te dit le conseiller

Pour avoir le service résiliation au 3244, il faut taper 2-4-5 après les habituelles premières questions.

[DG33600]

Bonsoir,

1° tu commandes l'Apple TV, que tu paies comme tu veux (96€ en une fois ou 48 fois 2€) avec 10€ de port.
2° une fois l'Apple TV livrée tu passes chez Sosh avec l'offre DealAbs à 9,99€ (sans l'option TV à 5€).

3° tu utilises l'Apple TV avec ta Livebox autant de temps que tu supporteras Sosh (au moins 4-5 mois toutefois, c'est à dire le temps que Sosh décompte entièrement tes frais de résiliation Free...).
4° tu attends l'appel de Free à ses anciens clients avec une offre incroyable Freebox Révolution à 9,99€ ou tu provoques l'offre l'offre DealAbs (mais seulement au bout de 4 mois minimum, pas avant c'est trop tôt pour Free a priori).

5° tu bénéficies d'un an à 9,99€ puis au début du 13ème mois (pas avant) tu simules une résiliation, le service client Free t'appelle sous 48h et tu passes à 29,99€ au lieu de 39,99€ engagement 12 mois (inutile d'essayer, tu n'auras rien d'autre).
6° un an après refaire point n° 2 (si toujours valable), ou sinon la promo d'enfer de RED ou Bouygues (s'ils arrivent chez toi d'ici-là).

A chaque fois pas de frais d'installation, et frais de résiliation pris en charge par le nouveau FAI. Mieux vaut 96+10€ pour une Apple TV que tu conserves, que 4-5 mois d'option TV Sosh à 5€ "à perte".

[franki06]

pourquoi le point 5 ?

parce que Sosh est vraiment pourri donc autant garder le plus longtemps possible Free à moindre cout que le prix habituel (d'ailleurs tu parles de "supporter Sosh", donc je suppose que c'est bien ca ) ?

au sujet du point 3, il doit prendre l'option TV Sosh a 5€ ou pas? à moins que tu preconises de prendre Apple TV+ (à 4€ environ je crois) pendant ces qq mois, d'où l'achat de l'Apple TV avant ?

[ag81115]

[RED16]

qui ne tente rien n'a rien, ils doivent avoir un quota, gardez le secret entre membre d'univerfreebox
Si j'étais toi, je tenterai !