Sony Xperia XZ1 Compact ne se connecte pas à Internet

[manul (Auteur du topic)]

Bonjour,

Mon Sony Xperia XZ1 compact ne se connecte pas à Internet et je n'ai pas de réseau pour appeler non plus, Je n'arrive pas à faire fonctionner les appels ni l'Internet sur mon Sony Xperia XZ1 Compact, j'ai bien configuré le Free MMS mais rien, le portable affiche l'heure correcte et le petit logo Free mais on ne voit jamais apparaître les indication de réseaux (3G, 4G etc...) sous l'indication de puissance de réseau (cet indicateur fonctionne aussi car il change).



*** Modération *** Miniatures intégrées *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Je pense qu'il vous manque l'APN Internet Free Mobile. Il devrait s'installer automatiquement comme celui des MMS.

Vous le récupérez automatiquement avec l'application les Free Mobile :
- Mobile Config
- Messagerie Vocale Free

[Renard des ondes]

Il n'a pas de réseau pour appeler non plus .. il faudrait vérifier que les paramètres de recherche de réseau sont bien sur auto ..

[manul (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

Ce mobile est de 2017 (https://www.gsmarena.com/sony_xperia_xz1_compact-8610.php) Il ne serait pas simlocké par hasard ?

Free a deux APN (Internet et MMS) qui sont respectivement Free et mmsfree (le f de Free doit être en minuscule).

1/ Pour l'Internet mobile:

Dans le champ Nom, entrez Internet ou ce que vous voulez
Dans le champ APN, entrez Free (le f de Free doit être en minuscule)
Dans le champ Nom d’utilisateur, n’entrez rien

Dans le champ Mot de passe, n’entrez rien
Dans le champ MMSC, entrez http://www.free.fr (le f de Free doit être en minuscule)
Dans le champ Proxy MMS, n’entrez rien

Faites défiler vers le bas.
Dans le champ Port MMS, n’entrez rien
Dans le champ MCC, entrez 208
Dans le champ MNC, entrez 15

[CurtisNewton]

Bonjour,

[Renard des ondes]

Il y a peut être deux autres choses à considérer :

1/ Mettre IPv4/IPv6 dans le champ en question
2/ Dans type APN, mettre : default, MMS, ndun, xcap

[FreeWave]

Il faut en effet installer l'application "Mobile Config" de Free pour paraméter les APNs automatiquement.

Ceci étant les APNs il me semble que c'est pour les SMS/MMS... a minima la voix devrait fonctionner

Déjà il faudrait pouvoir vous connecter à Internet via le Wifi sur une box ainsi vous pourriez déjà installer l'appli Free "Mobile Config" qui paramètrera automatiquement les APNs

Mais sur les images que vous nous montrez, votre Wifi est "off", donc déjà ça part de traviole si vous n'êtes pas capable d'allumer le Wifi sur votre téléphone.

Après il faut entrer la clé... bref à mon avis on n'est pas couché avec cette affaire.

[Patatos@dit_Jojo]

[manul (Auteur du topic)]

ça y est ça fonctionne !!
voilà la config:



Je ne pouvais pas utiliser Free config car je n'ai pas de Wifi ni de box, je me connecte à Internet en tethering.

Merci beaucoup à tous !

[manul (Auteur du topic)]

J'ai un dernier soucis, j'ai fait un appel et les appels ne fonctionnent pas, j'ai le message suivant qui s'affiche: "mobile network not available"

[manul (Auteur du topic)]

J'ai installé Free Mobile config et l'Internet continue de fonctionner, le logiciel a fait une mise a jour de la carte SIM mais les appels ne passent toujours pas, j'appelle et aucun son et au bout d'un moment ça raccroche.

[Patatos@dit_Jojo]

Pourtant vous avez bien le logo 4G d'affiché, ainsi qu'Internet mobile. Vous devriez basculer en 3G lors d'un appel, à défaut que votre modèle soit compatible voix en 4G (VoLTE) sur le réseau Free Mobile. Il faut vérifier que votre mode réseau préféré soit bien paramétré sur 4G/3G/2G, dans les réglages de données mobile.

Essayez de modifier le type d'authentification (aucun au lieu de PAP) de votre APN Internet. Bien que ça ne semble pas poser problème...

[Renard des ondes]

Je ne pense pas que ce soit ce paramètre ( PAP ) qui pose problème , c'est ce que j'ai avec Free
Le mobile n'est pas compatible VoLTE , il doit donc effectivement basculer en 3G pour les appels..le fait il ?

[manul (Auteur du topic)]

Bonjour, oui mon réseau est bien paramétré sur : 4G(preferred)/3G/2G

[manul (Auteur du topic)]

Voilà ce que j'ai comme config maintenant après avoir utilisé Free config:



*** Modération *** Capture éditée *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Il faut être sur "4G/3G/2G automatique", sinon essayez d'appeler sur 3G/2G automatique.

[manul (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

[Patatos@dit_Jojo]

Votre mobile ne peut pas faire des appels voix, car l'accès à la 3G Free Mobile est refusée. Soit c'est un mauvais paramétrage dans le mode ingénieur (blocage 3G ou bande 900MHz et son équivalent EARFCN), qui se règle en remettant les bons réglages dan le mode ingénieur ou en réinitilisation le mobile.

Soit il n'y a que la couverture de l'itinérance 3G d'Orange, dont la connexion est interdite à certains abonnés Free selon les zones. Ce qui n'est pas possible, car l'antenne 4G Free Mobile connectée émet forcément à partir d'une antenne Free Mobile en 3G (bande de fréquence 900/2100MHz). À moins d'être en bout de couverture d'une antenne 4G Free Mobile sur bande 700 Mhz (LTE FDD 28), vu que vous n'avez qu'1 barre de réseau sur 4.

Veuillez installer l'app Rnc Mobile, indiquez la bande de fréquence connectée et la puissance du signal reçu (RSRP).

Avez-vous sélectionné manuellement l'opérateur Free 4G, dans la liste network/automatically select network ? Normalement il ne faut pas choisir manuellement l'opérateur (Free 4G, Free 3G) dans la liste, mais laissé le mobile choisir automatiquement.

Veuillez faire un screens hot general du réglage mobile network.

Quelle réponse avez-vous après l'envoi du SMS VoLTE au 1337 ?