[Résolu] Déménagement dans le nord.

[visaster]

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,
Faut il renvoyer l'autorisation de prélèvement et le formulaire d'inscription au dégroupage total?

bien que j'ai fais ma demande d'inscription a Free en ligne?

@+
Philippe.

[Vroom]

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Dans le doute, j'ai renvoyé le formulaire d'inscription au dégroupage total.

@+
Philippe.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Re,
je viens de me connecter au suivis de commande, suis passé a l'étape 4.
J'éspere que tous sera en terminé en fin de semaine prochiane pour moi tous réinstaller pendant le week-end.

@+
Philippe.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis toujours a l’étape 4 ou FT doit dégrouper ma ligne téléphonique, je n’ai toujours pas reçu ma Freebox.
Va-t-il y avoir une coupure de ligne entre le moment ou ma ligne téléphonique aura été dégroupée par FT et la réception de la Freebox ?

@+
Philippe.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir la Freebox et son boitier HD, Merci a tous pour vos conseils.

Maintenant, comme j'ai le chenillard sur la Freebox je pense qu'il faut attendre l'opération de dégroupement, sous quels délais?
Le décodeur HD est toujours a l'étape 2, installation de logiciel "La Freebox est en cours d'authentification", est normale?

Je pense que c'est peut être due au fait qu'il n'y a pas encore d'ADSL sur la ligne.

On me peut pas pendant ce temps utiliser le décodeur HD comme un décodeur TNT classique?

@+
Philippe.
PS: j'irais mettre un message sur dans la partie technique si la synchro ADSL ne se fait pas dans la journée.

[CurtisNewton]

C'est bien ça. Il faut avoir la synchro sur la box ADSL pour utiliser le boitier HD.

Comme l'interface du boitier HD n'est pas stockée dedans, il n'est pas utilisable en l'état.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Re,
Merci pour la réponse.
J'espère que la synchro ADSL va arrivé vite, comme demain c'est le 11 novembre férié...

@+
Philippe.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Bonjour,
Me voici dans le monde de Free

Par contre, j'avais demandé la portabilité de mon numéro en 03 20 XX XX XX, je n'ai pas de tonalité. J'ai branché directement la prise RJ11 de mon téléphone a celle de la Freebox.

Je veux configurer le Wifi, qui est visiblement actif par défaut, mon compte n'est pas connu.

Y aurait il un délais entre la synchro ADSL et l'activation de mon compte.

Encore Merci a vous tous pour vos conseils.

[CurtisNewton]

Est-ce que tu as créé ton numéro 09 ? Il faut 24 h pour l'activation.

La base donnée de Free ne doit pas encore être à jour du côté de la gestion du Wifi/routeur.

Si ça ne s'améliore pas, vois avec la Hotline.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Non, je n'ai pas crée de de numéro en 09.
Je pensais pouvoir garder mon numéro en 03 20 XX XX XX en demandant sa portabilité.

@+
Philippe.

[CurtisNewton]

Normalement tu devrais avoir la portabilité, mais il faut avoir un 09. C'est de cette façon que Free retrouve les abonnés.

Il y a un routage chez France Telecom qui redirige les 01, 02.. vers les numéros Free lors des appels.

Par contre, quand tu appelles, c'est le 09 qui s'affiche chez ton correspondant, pas le numéro FT.

[fifiloulou (Auteur du topic)]

Donc si je comprends bien, il faudra que je personnalise le numéro en 09 de Free quand mon compte sera actif, il est toujours en cours d'activation.

Les personnes a qui j'ai communiqué mon numéro en 03 20 XX XX XX pourront de nouveau me joindre?

@+
Philippe

[CurtisNewton]

Si tu vas dans la partie " Téléphone " de la console de Gestion, tu n'as pas " créer un numéro " ?

Si tu as choisis la portabilité, comme déjà dit, ça doit marcher à partir du 03.