Retour Freebox (Multi TV) que mettre dedans?

[nonodel'om]

Bonsoir.

ça peut aller très vite aussi
dernièrement j'ai fais une demande de migration pour un ami, demande faite le mardi et V6 reçue le vendredi
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[Mr-Freez (Auteur du topic)]

20h ce jour je viens de recevoir un email pour me dire que ma V6 etait expédié !

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

bon finalementje suis comme tous ceux qui ont commandé avec KIALA !!

Ma Freebox est au centre de tri principal depuis le 18 octobre et elle y bouge plus

Dite moi est ce que je bénéficie des appelles vers les portables depuis ma ligne fixe même si je n'ai pas encore la box?
Et aussi vu que j'ai demandé la migration vers la révolution est ce que je bénéficie aussi de la Hotline gratuite?

Merci

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

Bonjour,

Ma Freebox est arrivée a son relais Kiala, je dois maintenant retourner l'ancienne, mais il j'ai encore une doute sur le retour:

Il dise de coller l’étiquette retour sur l'ancienne Freebox, mais j'ai deux colis le boitier ADSL et la Freebox V5, je doit les mettre dans le même emballage? ou je renvoi dans leurs boites d'origine?

Merci

[Mr-Freez (Auteur du topic)]

Hello,

Freebox Révolution reçu !

Par contre petit problème lors du renvoi de la V5 j'avais pas le carton contenant les deux autre cartons (HD et Freebox) donc la tête de C_N du relais Kiala a laisser ma femme se débrouiller toute seule pour prendre les paquets de la Révolution et remettre les 2 cartons de l'ancienne box dans le carton de la révolution, j’espère que j'ai était clair,

Apres il n'as pas voulu écrire sur le carton « Retour Free - Upgrade ».
Disant que c'est l’étiquette rouge qui fait office de retour.

Voila a+