lalin30fr, Posté le: Mar 31 Jan 2012, 13:33 Sujet du message:
6824362055
RAMBOUILLET78 a écrit:
C est illégal de prendre des frais sur la mise en place du prelevement. Si tu as des frais, fait une réclamation au médiateur, c est gratuit et tu gagneras
pauleta, Posté le: Mer 01 Fév 2012, 16:58 Sujet du message: Re: Autorisation de prélèvement pour un forfait à 0€ ?
Re: Autorisation de prélèvement pour un forfait à 0€ ?1346911892
eiji a écrit:
Bonjour UF!
Ma mère (abonnée Freebox) a commandé l'offre à 0€ sans portabilité. La SIM a été reçue, la ligne fonctionne parfaitement (Merci Free!). Par contre pour la facturation il a été demandé 10€ de frais pour la SIM, et la seule possibilité de régler les 10€ (et 0€ / mois...) est d'envoyer une autorisation de prélèvement, chose que nous ne souhaitons pas étant donné que la banque nous fera payer des frais pour la mise en place d'environ 10€!! (et aucun intérêt pour le prélèvement de 0€...)
Du coup :
- vu que Free a une autorisation de prélèvement avec le contrat Freebox, est-ce qu'il ne peut pas utiliser celle-ci ?
- sinon, n'y a t'il pas un autre moyen de payer les 10€ de SIM ? (chèque, virement, paiement sur Internet ?)
Bonjour l'autorisation prélèvement vient ici pour une chose:
même un forfait à 0€ il risque d'y avoir des hors forfaits , c'est dans ce cas que cela intervient...si vous ne souhaitez pas mettre en place ceci il reste le chéque de caution de 200€....
PS: envoi carte SIM sans portabilité le prix est de 10€.... Infos Free sur site.
_________________ nouveau freenaute
foxmt, Posté le: Mer 01 Fév 2012, 22:45 Sujet du message:
5483149532
Je suis au CA Morbihan (Bretagne)
Au crédit agricole, ils facturent certaines mise en place de prélèvement.
Généralement ce qui leur faire du tord (Crédit autres organismes, assurances ...). Effectivement pour ce qui est des dépenses courantes (élec, téléphone...) ils ne peuvent normalement pas facturer.
Mais dans la pratique... faut se méfier et demander des remboursement par moment
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