Vador64, Posté le: Ven 25 Mai 2012, 12:09 Sujet du message:
6229356492
sylvain78 a écrit:
Il y a vraiment d' autre problème dans la vie actuelle , tout ça pour 4 euros
Oui, il y a la guerre partout dans le monde, des gens meurent de faim et de soif etc etc....
Mais ici, nous somme quand même sur le forum univers Freebox et non pas le forum SOS terre en danger...
D'autre part, ce n'est pas pour 4 euros qu'il râle, mais pour 4 euros multiplié par le nombre de mois qu'il restera abonné!! Le conseillé clientèle l'a mal informé, ce n'est tout de même pas sa faute à lui!!
Il est clair que Free n'assume que très rarement sa part de responsabilité, quel que soit le problème! Ca serait si simple de reconnaître son erreur et de lui faire profiter d'un abo à 15.99 auquel il a droit mais non, vaut mieux emmerder le client jusqu'à parfois le dégoûter..... C'est pas très digne d'une grande entreprise...
Bref, tout ça pour dire que je soutiens l'auteur dans sa démarche et dans sa "râlerie"
Davidmax (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2012, 12:33 Sujet du message:
7126366200
Vador64 a écrit:
sylvain78 a écrit:
Il y a vraiment d' autre problème dans la vie actuelle , tout ça pour 4 euros
Oui, il y a la guerre partout dans le monde, des gens meurent de faim et de soif etc etc....
Mais ici, nous somme quand même sur le forum univers Freebox et non pas le forum SOS terre en danger...
D'autre part, ce n'est pas pour 4 euros qu'il râle, mais pour 4 euros multiplié par le nombre de mois qu'il restera abonné!! Le conseillé clientèle l'a mal informé, ce n'est tout de même pas sa faute à lui!!
Il est clair que Free n'assume que très rarement sa part de responsabilité, quel que soit le problème! Ca serait si simple de reconnaître son erreur et de lui faire profiter d'un abo à 15.99 auquel il a droit mais non, vaut mieux emmerder le client jusqu'à parfois le dégoûter..... C'est pas très digne d'une grande entreprise...
Bref, tout ça pour dire que je soutiens l'auteur dans sa démarche et dans sa "râlerie"
Vador, comment dire !!!
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