Problème de débit récurent

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Voila, donc passage du technicien Free ce matin.
Il m'as dit que cela venait surement d'un perturbateur électrique : il as débranché et rebranché son boitier plusieurs fois, toujours 2 mega, puis j'ai coupé le courant, et avec son appareil sur pile, 3 mega et quelques.
Ensuite j'ai rallumé le courant, et 3.3 mega sur la Freebox

Donc sur ses conseils je vais bien voir le prochain coup que ma connexion saute.

Sinon il m'as dit que France Telecom ne pourrais plus intervenir, car pour eux la ligne est bonne (et ils font le minimum pour les autres FAI)

Donc voila, actuellement j'ai 3.3 mega, on verras bien si ça reste comme ça (ou pas).

[CurtisNewton]

Si ça marche avec tout d'éteint, il va falloir allumé au cas par cas. Mais si le problème est furtif, ça sera long pour trouver.

Pour FT, dans ton cas, même si c'est le minimum de fait, les 3.3 Mbits sont à l'arrivée, donc c'est le logement. Vu la ligne, tu ne devrais pas pourvoir avoir beaucoup plus.

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse
Donc la j'ai eu une nouvelle coupure et un débit à 2.2 mega, du coup j'ai coupé le courant, pendant 5 min, puis j'ai remis, toujours pareil. J'ai recoupé encore le courant, et toujours 2.2 mega...

Donc il semblerai que ça vienne pas d'un perturbateur (en même temps le problème était déjà présent... avant que j'emménage, donc sans aucun appareil à la maison)

Il m'as dit aussi que ça pouvait venir de la ligne, que en gros dans ma ville tout était plus ou moins pourri, que France Telecom avais des soucis qu'ils n'arrivent pas à résoudre... j'aurais préféré que ce soit un perturbateur...

Voila sinon, je sais pas si ça peut aider à trouver, mais voila ce que j'ai dans mon interface, juste avant la coupure que l'on vois à la fin de la courbe. La marge de bruit démarre à presque 6 et termine, juste avant la coupure, à moins de 2 (je l'ai pas mise dans le tag image car elle prenait trop de place )

https://img4.hostingpics.net/pics/694656addaz.jpg

[CurtisNewton]

Tu pouvais faire comme ça pour la capture. Comme tu veux, on peut juste laisser le lien.

Si c'est la ville, ça va être sans espoir pour le moment. Le perturbateur peut très bien être le long de la ligne: transformateur mal isolé, éclairage public...

Il faudrait voir les heures de plantage.

Normal que la marge de bruit décroche la ligne à 2 db.

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Bah le soucis c'est qu'il n'y as pas d'heure précise, l'autre jour 48h à 3.5 mega, donc on peut exclure tout ce qui est "public" puisque ma connexion à sauté un dimanche à 17h, donc peut être un particulier, mais visiblement impossible de savoir ce que c'est...

Car bon maintenant j'ai rappelé Free, en gros ils peuvent plus rien faire de leur coté, pour France Telecom la ligne est bonne (même si aussi comme m'as dit le technicien Free, ils vérifient pas les poteaux téléphonique par exemple)

[CurtisNewton]

C'est possible pour vérifier l'aérien avec la nacelle. Ça vient après l'expertise. C'est lourd comme intervention juste pour une ligne.

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Oui sauf que le technicien Free m'as dit qu'il ne viendrais pas avant 3 mois car c'est le délai entre chaque intervention de France Telecom

Est ce que je devrait faire pression sur Free pour qu'il "force" France Telecom à vérifier l'aérien?

[CurtisNewton]

3 mois, ça me parait long. Vérifie auprès de la Hotline, pour être certain.

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

OK je rappellerai demain pour être sur
Et Merci pour ton aide

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Je vais les appeller tout à l'heure, mais en attendant cette nuit j'ai eu pas mal de déconnexion/connexion, je peine toujours à trouver une logique à ça...

Synchronisé Jeudi 6 juin à 13:14:43 880 kbit/s 2459kbit/s
Désynchronisé Jeudi 6 juin à 20:57:30
Synchronisé Jeudi 6 juin à 20:58:24 595 kbit/s 1753kbit/s
Désynchronisé Vendredi 7 juin à 02:31:53
Synchronisé Vendredi 7 juin à 02:32:46 947 kbit/s 3559kbit/s
Désynchronisé Vendredi 7 juin à 03:54:13
Synchronisé Vendredi 7 juin à 03:55:24 951 kbit/s 3580kbit/s
Désynchronisé Vendredi 7 juin à 03:57:10
Synchronisé Vendredi 7 juin à 03:59:29 959 kbit/s 3560kbit/s
Désynchronisé Vendredi 7 juin à 08:32:27
Synchronisé Vendredi 7 juin à 08:33:20 956 kbit/s 2501kbit/s
Désynchronisé Vendredi 7 juin à 09:06:49
Synchronisé Vendredi 7 juin à 09:07:42 947 kbit/s 2288kbit/s

[CurtisNewton]

L'humidité, l'oxydation, le vent, les oiseaux qui se posent sur la ligne...

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Des oiseaux?

[CurtisNewton]

Avec un mauvais contact, ils peuvent influencer.

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Eh ben.
En tout cas j'ai appelé Free, ils m'ont bien dit qu'il manquait une nacelle pour vérifier les poteaux, et que pour l'instant ils fallait que j'attende car ma ligne était toujours sous surveillance toussa. Donc je vais attendre bien sagement... pour l'instant^^

[tnetnocsap (Auteur du topic)]

Juste pour le fun, connexion selon la Freebox à 373kbit/s....


Vraiment de pire en pire, demain j'appel pour gueuler un coup car la ca commence à devenir invivable