UserFBX, Posté le: Ven 19 Juil 2013, 16:51 Sujet du message:
7360168428
grecbenoit a écrit:
UserFBX a écrit:
J'ai juste cliqué sur "Résilier mon abonnement".
C'est peut-être à la tête du client
Comment tu as fait pour avoir les codes barre sur l’étiquette sans valider la procédure de résiliation?
En plus sur l'étiquette, c'est marqué 25/06/2013.
Peut être tu bosses chez Free et tu as utilisé un environnement de test qui ne doit pas être à jour.
Moi quand je Click sur résilier, il me demande de l'envoyer par la poste en recommandé avec accusée de réception.
La date, n'était-ce pas la période de vente-privée ? Si ! Donc j'ai testé le formulaire de résiliation pour être rappelé afin d'obtenir une réduc' et rien du tout.
Je bosse chez moi, bien loin de chez Free. Je n'ai pas de bulletin de salaire estampillé par l'une des filiales à Free.
J'ai réessayé la résiliation et cela ne fonctionne plus.
Bizarre bizarre.
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Juil 2013, 8:56 Sujet du message:
54894932
grecbenoit a écrit:
UserFBX a écrit:
J'ai juste cliqué sur "Résilier mon abonnement".
C'est peut-être à la tête du client
Comment tu as fait pour avoir les codes barre sur l’étiquette sans valider la procédure de résiliation?
En plus sur l'étiquette, c'est marqué 25/06/2013.
Peut être tu bosses chez Free et tu as utilisé un environnement de test qui ne doit pas être à jour, ou il s'agit plutôt d'une procédure en cas d'échange et non résiliation.
Moi quand je clic sur résilier, il me demande de l'envoyer par la poste en recommandé avec accusée de réception.
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Juil 2013, 8:57 Sujet du message:
54894932
UserFBX a écrit:
grecbenoit a écrit:
UserFBX a écrit:
J'ai juste cliqué sur "Résilier mon abonnement".
C'est peut-être à la tête du client
Comment tu as fait pour avoir les codes barre sur l’étiquette sans valider la procédure de résiliation?
En plus sur l'étiquette, c'est marqué 25/06/2013.
Peut être tu bosses chez Free et tu as utilisé un environnement de test qui ne doit pas être à jour.
Moi quand je Click sur résilier, il me demande de l'envoyer par la poste en recommandé avec accusée de réception.
La date, n'était-ce pas la période de vente-privée ? Si ! Donc j'ai testé le formulaire de résiliation pour être rappelé afin d'obtenir une réduc' et rien du tout.
Je bosse chez moi, bien loin de chez Free. Je n'ai pas de bulletin de salaire estampillé par l'une des filiales à Free.
J'ai réessayé la résiliation et cela ne fonctionne plus.
Bizarre bizarre.
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Juil 2013, 8:59 Sujet du message:
54894932
grecbenoit a écrit:
Bonjour,
De mémoire le colis de la Freebox révolution incluant tout pèse 9Kg
pour un boitier HD supplémentaire il faut compter 2,5 Kg + poids de l'alim que je ne connais pas.
Donc si tu arrondis, tu arrives à un poids MAX de 15 Kg.
Si tu regarde les tarifs ci-dessous :
- pour 15Kg en recommandé R3 au bureau de poste : 24,75€
- pour 15Kg en recommandé R3 en ligne : 23,51€
Regarde ce comparateur de tarif : https://www.tarif-colis.com/
Hello, tu n'étais pas loin du compte !. , en effet, mon colis à du peser dans les 12 kg et j'en ai eu en tout pour 26 euros en R3...
Je l'ai envoyer ce samedi matin (le 20/07/2013) par la poste... J'ai plus qu'à esperer que Free traitera la réception de mon colis rapidement...
pour un envois rapide et pas cher, envoismoinscher.com
A la différence de la poste, il faudra peser son colis soi même et donner les dimension du colis.
Astuce: avec un pèse personne, on monte une fois avec le colis et une seconde fois sans. On termine par une soustraction.
Ups et chronopost vous seront proposés, ce sont les deux de confiance (pour moi!) et avec accusé de réception.
Ups passe ramasser le colis, le colis chronopost est à déposer à la poste.
Hello, tu n'étais pas loin du compte !. , en effet, mon colis à du peser dans les 12 kg et j'en ai eu en tout pour 26 euros en R3...
Je l'ai envoyer ce samedi matin (le 20/07/2013) par la poste... J'ai plus qu'à esperer que Free traitera la réception de mon colis rapidement...
Hello,
Cool, on est en période de vacance donc ça sera un peu plus long que d'habitude normalement.
Normalement, ça devrait aller. En cas de problème il vont te réclamer l'AR donc dès que tu le reçoit garde le au chaud.
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Juil 2013, 14:40 Sujet du message:
54894932
zizou a écrit:
pour un envois rapide et pas cher, envoismoinscher.com
A la différence de la poste, il faudra peser son colis soi même et donner les dimension du colis.
Astuce: avec un pèse personne, on monte une fois avec le colis et une seconde fois sans. On termine par une soustraction.
Ups et chronopost vous seront proposés, ce sont les deux de confiance (pour moi!) et avec accusé de réception.
Ups passe ramasser le colis, le colis chronopost est à déposer à la poste.
Merci pour l'info mais pour UPS, ce que je regrette, c'est que ça marche uniquement du lundi au vendredi (et pas le samedi) Donc au final, je pense pas qu'en passant par UPS et chronopost, j'en aurais eu pour moins cher que la poste...
pour un envois rapide et pas cher, envoismoinscher.com
A la différence de la poste, il faudra peser son colis soi même et donner les dimension du colis.
Astuce: avec un pèse personne, on monte une fois avec le colis et une seconde fois sans. On termine par une soustraction.
Ups et chronopost vous seront proposés, ce sont les deux de confiance (pour moi!) et avec accusé de réception.
Ups passe ramasser le colis, le colis chronopost est à déposer à la poste.
Merci pour l'info mais pour UPS, ce que je regrette, c'est que ça marche uniquement du lundi au vendredi (et pas le samedi) Donc au final, je pense pas qu'en passant par UPS et chronopost, j'en aurais eu pour moins cher que la poste...
En fait, il faut passer par le site envoimoinscher pour avoir les meilleurs tarifs. La majorité des colis que j'envoie par ce moyen me coûte environ 15 € par chronopost, alors que le même chronopost acheté à la poste est au minimum de 25 €.
Poucicat, Posté le: Mer 03 Déc 2014, 17:09 Sujet du message: retour du matériel Free
retour du matériel Free10510497494
pour tout retour il faut demander à Free le bon retour par relais kiala
pour cela si vous avez déjà résilié votre ligne il suffit de les appeler sur le 08 92 13 51 61
Le technicien qui vous répondra fera le nécessaire et vous enverra même un lien vous permettant de trouver le point relais prêt de chez vous
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, en effet, mon colis à du peser dans les 12 kg et j'en ai eu en tout pour 26 euros en R3...