Corp ou pseudo corp Free ?

[zebu13]

Bonjour
ils pourraient se declarer de leur boulot (donc adresse IP) pour le controle
apres en mp a part notre numero de ligne je vois pas trop ce que l'on peut nous prendre

[seb6257]

j'ai jamais fais attention que certains ont corp Free comme grade.

Il est vrai qu'UniversFreebox est un site qui est connu par une très grande partie des freenautes et qui mériterai un lien sur le site de Free.

[Arnaud78]

C'est marrant cette histoire de gens qui prétendent travailler chez Free alors que c'est faux !
Moi c'est exactement l'inverse : je ne travaille pas chez Free et pourtant on m'accuse d'y travailler !

[HeDude]

En dehors du numéro de la ligne un corp ou du moins un employé travaillant pour Free ne demandera rien de plus. Donc tout ce qui est adresse, nom, numéro de cb ou RIB, il faut oublier c'est que c'est une arnaque.
Enfin l'environnement de travail chez Free est bon et beaucoup sont très motivé pour apporter leur aide, c'est comme ca, quand on aime la société pour la quel on travail on ne va pas cracher dessus a la première occasion et chi*r sur ceux qui y sont abonné.
Enfin si certains hotlineur aident sur ces forum ils le font en dehors de leur temps de travail, ils n'ont pas le droit de le faire durant celui-ci. Certains sont peut-être officiellement ici pour aider et ils sont donc payé pour ca par Free, ceux là sont marqué Corp. Les autres c'est sur leur temps libre, c'est totalement bénévole, ils font ca de leur propre chef pour aider, c'est impossible de les notifier comme Corp car ils ne le sont pas, ils sont là au même titre que tout les autres abonnés, sauf que leur connaissance du produit et des procédures peuvent aider dans bien des cas sans besoin qu'un Corp "officiel" n'intervienne.

[grecbenoit]

[foued75010]

Salut ,

je ne comprends pas ce débat, celui des salariés Free qui veut aider, qu'il le fasse en MP en discrétion et en confidentialité pour l'abonné, pour le reste pas besoin de revendiquer d'être Corp ou pas !

Qu'en pensez vous ?

[carteapuce (Auteur du topic)]

Sur Freenews les corps sont déclarés comme tel, vérifiés par les admins pour ma part il serait bon de pouvoir les identifier sur ce site. Déjà pour l'image de Free qui ne communique pas assez, ensuite pour nous et la confiance lorsqu'ils demandent un numéro de téléphone pour vérifier un dossier. Quand aux fautes... un grand débat mais comme dit plus haut ça donne plus de sérieux

[UserFBX]

Les quelques salarié(e)s des filiales de Free sont identifié(e)s ici .

Il y en a au moins trois :
- technicien3130 (fixe, signalé),
- Ellinor (mobile, non signalée),
- Blolibloo (fixe, non signalé),

Il y en a d'autres mais je ne vais pas fouiller le site pour les trouver.

[Nedffyn]

Cela pourrait être une solution, tout en sachant que même en tant que salariés de Free, nous venons tous de services différents, donc savoir qui vient d’où peut également nous aider à répondre aux questions !

[Cmfree13]

Je vous avoue j'ai pas tout lu
Quand je demande des info en Mp c'est pour aider
telle que son ID ou son ND
tout a leur jai eu une personne sur le forum qui suffisai seulement quil active sa ligne a ce moment la je lui est dit de ce munir de son RIB pour que qu'on je lappel de mon poste de travail il a axé a tout les outils que j'ai besoin sa evite deux appel sortant

[CurtisNewton]

[zizou]

[killwitch]

Il faut aussi rappeler que nous sommes la de manière totalement bénévole. Donc pas dispo tout le temps.

[killwitch]

[grecbenoit]

L'idéal serait d'avoir dans les typologies :

- Modérateur
- Corp Free
- Utilisateur Lambda (Hobbit, Geek,...)
- Troll

Comme ça on sait à qui on a affaire.

Et pour minimiser le nombre de "Corp Free" pour ne pas se substituer à la Hotline, il ne faut pas le donner à tout le mode. Pour les autres salariés Free il faut qu'ils orientent les gens vers les circuits officiels pour récupérer leur donnés (numéro de téléphone, Identifiants,...), sinon ça fait pas pro.