tres gros problemes de desynchronisation

xav-stargate · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 557

Pas de problème c'est avec plaisir Wink

lilou34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2014 Messages: 9

je vous tiens au courant la situation n'as pas bougé et même s'aggrave si c'est possible j'ai appelé hier soir le 3244 ,car depuis mon dernier message la situation ne s'est pas améliorée , au contraire et là je suis désespérée :
la personne qui m'a répondu très aimable , très polie et tout et tout avec lequel j'ai parlé une minute oui un minute non (alors qu'il m'avait dit qu'il me rappelait sur mon portable.... ) m'a dit qu'il y avait des travaux sur ma ligne pour la rendre compatible avec le VDSL2, que à l'échelle d'un central téléphonique un mois , un mois et demi voir plus n'était rien du tout!!!!!!
pourtant lorsque j'ai pris mon abonnement en boutique la personne qui m'a vendu ce service m'a dit que ma ligne était compatible VDSL2 et qu'il n'y avait aucun problème.
concrètement il m' a été vendu un service qui ne pouvait être rendu ,si j'avais été au courant il est bien évident que jamais je n'aurai souscrit chez Free.
alors qu'elle solution ? et que pensez vous de ce test que tant bien que mal j'ai réussi à faire
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