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intervention technicien et resiliation
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hacking3469
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Hobbit de L'Univers


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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:11    Sujet du message: 102639 95439
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Je suis passé chez Free pour la vente privé a 10€ c'est pour le tarif et je suis du 34 montpellier après un énième rappel cette après midi ils m'ont trouver un RDV pour samedi (j'appelle 2 fois par jours) mais si quelqu'un a l'info poir les frais de résiliation Merci  
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Sevenv3
Hobbit de L'Univers


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Sevenv3, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:14    Sujet du message: 90926 84621 Répondre en citant

49 euros pour les frais de resil Joyeux  
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hacking3469
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:18    Sujet du message: 102639 95439
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Sauf que la vente privé a un engagement de 1 ans et si on résilie avant on doit les mois restant.
Est t'il possible de résilier sans frais dans le cas où la box a jamais marché
 
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Davy34
Hobbit de L'Univers


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Davy34, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:20    Sujet du message: Re: intervention technicien et resiliation Re: intervention technicien et resiliation 18605 15976 Répondre en citant

Sevenv3 a écrit:
hacking3469 a écrit:
Bonjour à tous,

Avant j étais chez Orange en Fibre optique jamais eu de soucis tout était parfait.

Suite à la vente privée de Free avec la révolution a 9.99€ j'ai souscrit a celle si le 04/09.

Depuis les soucis s’enchaînent la box a jamais fonctionné, ouverture d'un ticket le 07/09, test de position le 11/09 tout es OK pour eux et ma Freebox reste bloque sur l’étape 2.
Je passe en magasin Free Center la box est fonctionnel sa vient pas de la .
Aujourd’hui je suis bloqué depuis car on doit m'envoyer un technicien chez moi mais malheureusement....... pas de créneaux disponible .
Au 3244 que j’appelle tout les jours on ma lâchée a demi mot que pour septembre y a peut de chance d'avoir un technicien.

Quelqu'un peut t'il m'indiquer par expérience au bout de combien de temps sans ligne activé je peux résilier sans frais?
Car le 3244 me dit que je devrais réglé tout les mois restant vue que c'est une vente prive même si la ligne est active dans 2 mois .

Merci pour les reponses


Si il n'y avais aucuns soucis chez Orange en Fibre pourquoi prendre Free en ADSL ?
c'est pas logique du tout...


Le prix de 9,99e/mois? Wink
 
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Sevenv3
Hobbit de L'Univers


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Sevenv3, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:24    Sujet du message: Re: intervention technicien et resiliation Re: intervention technicien et resiliation 90926 84621 Répondre en citant

Davy34 a écrit:
Sevenv3 a écrit:
hacking3469 a écrit:
Bonjour à tous,

Avant j étais chez Orange en Fibre optique jamais eu de soucis tout était parfait.

Suite à la vente privée de Free avec la révolution a 9.99€ j'ai souscrit a celle si le 04/09.

Depuis les soucis s’enchaînent la box a jamais fonctionné, ouverture d'un ticket le 07/09, test de position le 11/09 tout es OK pour eux et ma Freebox reste bloque sur l’étape 2.
Je passe en magasin Free Center la box est fonctionnel sa vient pas de la .
Aujourd’hui je suis bloqué depuis car on doit m'envoyer un technicien chez moi mais malheureusement....... pas de créneaux disponible .
Au 3244 que j’appelle tout les jours on ma lâchée a demi mot que pour septembre y a peut de chance d'avoir un technicien.

Quelqu'un peut t'il m'indiquer par expérience au bout de combien de temps sans ligne activé je peux résilier sans frais?
Car le 3244 me dit que je devrais réglé tout les mois restant vue que c'est une vente prive même si la ligne est active dans 2 mois .

Merci pour les reponses


Si il n'y avais aucuns soucis chez Orange en Fibre pourquoi prendre Free en ADSL ?
c'est pas logique du tout...


Le prix de 9,99e/mois? Wink


avoir la Fibre qui a aucuns soucis pour repassé en ADSL pour 20 euros en moins par mois ca me ferais bien ch*** perso ...
 
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hacking3469
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Hobbit de L'Univers


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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:25    Sujet du message: 102639 95439
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Cest pas la question Merci  
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Davy34
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Davy34, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:29    Sujet du message: 18605 15976 Répondre en citant

tu es de quelle rue?  
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hacking3469
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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:37    Sujet du message: 102639 95439
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Rue de galata port marianne  
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Davy34
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Davy34, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 20:57    Sujet du message: 18605 15976 Répondre en citant

dak, c'est pour ce samedi le RDV ou samedi prochain?  
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hacking3469
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Hobbit de L'Univers


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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 21:02    Sujet du message: 102639 95439
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Ce samedi heureusement que j'appelle plusieur fois par jours  
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Davy34
Hobbit de L'Univers


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Davy34, Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 21:10    Sujet du message: 18605 15976 Répondre en citant

dak ça aurait été samedi prochain, j'aurais pu faire quelque chose, je pense que c'est ta ligne qui a mal été câblée par FT  
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hacking3469
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hacking3469
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Sep 2014, 21:30    Sujet du message: 102639 95439
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Ce qui est bizare cest que j'ai déjà eut de l ADSL dans ce logement.  
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