Univers Freebox :: Voir le sujet - 17 jours d'interruption de service et et même pas un RDV

17 jours d'interruption de service et et même pas un RDV
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AgnesLP
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers

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AgnesLP
(Auteur du topic), Posté le: Lun 01 Déc 2014, 23:29 Sujet du message: 104927 97348

sinclair a écrit:

Bonjour Agneslp

Si la Freebox reste aussi chez votre amie en etape 2 c'est que la box a un probleme car si elle fonctionnait normalement elle aurait du aller jusqu'a l'erreur 80 .

Il faudrait recontacter la Hotline et leur expliquer ce que vous avais fait chez votre amie avec votre box .
Vous avez tester votre box chez votre amie avec son cordon Désolé ou le votre ?
https://www.free.fr/assistance/2430.html

Oui.
Avant de loe faire je vais retester, car j'ai un doute sur le branchement que j'ai fait (fiche Désolé ou tel?)
En attendant tout ça n'émet pas Free, qui ne me rappelle pas pour soit disant fixer un RDV avec le techos qui est censé faire les tests qui s'imposent et résoudre le probleme.
Perso, je travaille toute la journée, et traverser la ville pour aller faire un test chez une amie qui n'a pas spécialement envie que je lui débranche son installation, ce n'est pas facile. Déjà que je dfois me démerder sans Internet à la maison.
Je paye chaque mois pour avoir du tuyau, cad du débit et du service,et je n'ai ni l'un ni l'autre, c'est révoltant.
19 jours maintenant sans Internet, sans tél et sans TV.

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