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alfniev
Maître de L'Univers


Inscrit le: 28 Avr 2012
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alfniev, Posté le: Dim 30 Nov 2014, 15:16    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant
2 posts, 2 débits différents :
Citation:
Débit ATM 2210 kb/s 666 kb/s

Citation:
Débit ATM 522 kb/s 546 kb/s


en prenant en compte le débit théorique ( finalement assez fiable )
- 1er cas : débit divisé par plus de 2
- actuellement, débit divisé par quasiment 10

des déconnexions fréquentes et plein d'erreurs ( HEC , CRC etc... )

=> pour moi , une seule chose a faire , appel SAV Free pour un diagnostique.

Si il y a un problème avec la prise murale, un technicien Free résoudra le problème
Si il y a un problème de ligne "France telecom" , Free demandera un état des lieux a Orange.
Si il s'agit d'un problème de Freebox ou d'équipement au central téléphonique, Free les changera.


tenez nous au courant !  
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alban3610
Esprit de L'Univers


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alban3610, Posté le: Dim 30 Nov 2014, 19:41    Sujet du message: 78411 72947 Répondre en citant
alfniev a écrit:
2 posts, 2 débits différents :
Citation:
Débit ATM 2210 kb/s 666 kb/s

Citation:
Débit ATM 522 kb/s 546 kb/s


en prenant en compte le débit théorique ( finalement assez fiable )
- 1er cas : débit divisé par plus de 2
- actuellement, débit divisé par quasiment 10

des déconnexions fréquentes et plein d'erreurs ( HEC , CRC etc... )

=> pour moi , une seule chose a faire , appel SAV Free pour un diagnostique.

Si il y a un problème avec la prise murale, un technicien Free résoudra le problème
Si il y a un problème de ligne "France telecom" , Free demandera un état des lieux a Orange.
Si il s'agit d'un problème de Freebox ou d'équipement au central téléphonique, Free les changera.


tenez nous au courant !


Bonjour,

çà c'est la théorie que tous aimeraient voir appliqué mais dans la réalité c'est pas çà du tout, c'est plutôt tu galère jusqu’à ce que Free ou FT (qui font joue joue a je te renvois la baballe) touche a la ligne pour X raison et que le soucis disparaisse.

Entre la théorie et la pratique y'a toujours une difference et souvent elle est énorme Laughing Wink  
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alfniev
Maître de L'Univers


Inscrit le: 28 Avr 2012
Messages: 996
 
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alfniev, Posté le: Dim 30 Nov 2014, 20:41    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant
alban3610 , je suis un peu de ton avis mais je n'ai jamais parlé de délai de résolution.

Mais par contre ce je peux affirmer : si personne signale le soucis , il n'y aura pas résolution.

Donc la seule chose a faire est contacter le SAV Free pour un diagnostique , ou résilier et passer chez Orange ( qui eux sont propriétaire des lignes )  
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mel2831
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mel2831
(Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Nov 2014, 22:32    Sujet du message: 104959 97375 		Répondre en citant
OK donc en attendant je touche pas au condensateur et j'appelle Free demain c'est bien ça ?  
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mel2831
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Nov 2014
Messages: 7
 
7 points
mel2831
(Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Nov 2014, 23:41    Sujet du message: 104959 97375 		Répondre en citant
Concernant le débit je n'avais pas remarqué qu'il y avait une telle différence.
Par curiosité je viens de tester à nouveau :

Débit ATM 1262 kb/s 681 kb/s
Marge de bruit 7.80 dB 7.10 dB
Atténuation 49.50 dB 29.00 dB
FEC 6531 418411
CRC 95 0
HEC 16 97721

c'est bizarre que ça change autant, non ?  
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nico62
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Sep 2012
Messages: 1071
 
1250 points
nico62, Posté le: Dim 30 Nov 2014, 23:56    Sujet du message: 79745 74208 Répondre en citant
Le condensateur tu a 2 possibilite:

Il a 2 fils seulements, laisse le, no problem
Il a 3 fils RETIRE LE! avec ca c pb assure  
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mel2831
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 7
 
7 points
mel2831
(Auteur du topic), Posté le: Lun 01 Déc 2014, 10:10    Sujet du message: 104959 97375 		Répondre en citant
Merci Free ça commence bien impossible de joindre l'assistance par téléphone... trop grand nombre d'appels... ça promet!  
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alfniev
Maître de L'Univers


Inscrit le: 28 Avr 2012
Messages: 996
 
1062 points
alfniev, Posté le: Lun 01 Déc 2014, 13:30    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant
le tchat marche pas habituellement, et on peux faire autre chose en attendant  
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