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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Lun 27 Juil 2015, 23:49    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

konf a écrit:
j'ai eu exactement comme toi et Free sont tout simplement des imccapables mais au final j'ai trouver la solution pour recuperer Internet JE SUIS PARTI CHEZ Bouygues ET LA CA MARCHE NIKEL ALORS FAITES COMME MOI PARTEZ DE CES CHARLOTS DE Free INCOMPETENTS

On est vachement content pour toi Konf !!

FastSnatch a écrit:
Je pense me diriger chez SFR je pense. Pour les avoir testé, eux au moins, ils sont sérieux.

Apparement le pb vient d'Orange.. mais bon essaie SFR et dis nous si tu en es satisfait.
 
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FastSnatch
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Hobbit de L'Univers


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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Juil 2015, 18:09    Sujet du message: 112773 104230
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J'ai essayé SFR et c'était très bien.

Je suis d'accord que le problème vient de Orange, mais ce n'est pas mon problème, ça reste le problème de Free de mieux se coordonner avec les tech' de France Télécom.

Enfin bon, la discussion est close car enfin, ma connexion est OK depuis ce matin.
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Mar 28 Juil 2015, 18:18    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

FastSnatch a écrit:
Enfin bon, la discussion est close car enfin, ma connexion est OK depuis ce matin.

Donc dans les délais..
    « Le délai d'attente maximal avant l'activation du service est de 30 jours à compter de la validation de l'inscription par Free, sauf circonstances exceptionnelles ou dans le cadre d'une inscription exigeant la construction d'une ligne téléphonique. » — Assistance Freebox : Suivre mon inscription - les étapes
 
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FastSnatch
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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Ven 31 Juil 2015, 13:07    Sujet du message: 112773 104230
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Ce n'était pas dans les délais puisque la connexion était indiquée activée (dans l'espace client, par mail et par courrier). Si je n'avais pas ouvert un ticket, le problème serait toujours existant.  
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 31 Juil 2015, 13:20    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

FastSnatch a écrit:
Ce n'était pas dans les délais puisque la connexion était indiquée activée (dans l'espace client, par mail et par courrier). Si je n'avais pas ouvert un ticket, le problème serait toujours existant.

Oui, de manière générale, pour corriger un problème il faut d'abord qu'il ait été signalé.. Content que ce soit finalement fait pour vous, en espérant que vous soyez satisfait de votre abonnement à 1,99 euro. Wink
 
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FastSnatch
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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Ven 31 Juil 2015, 13:31    Sujet du message: 112773 104230
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Et ne vous inquiétez pas, je vais en profiter. Wink

Enfin débarrassé de ce décodeur et de cette box médiocres de Bouygues ! Very Happy
 
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FastSnatch
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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Aoû 2015, 11:57    Sujet du message: 112773 104230
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Bon, ben, j'ai parlé trop vite. Ce matin, plus de connexion. Sad Ca aura tenu 15 jours...  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Jeu 13 Aoû 2015, 12:00    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

FastSnatch a écrit:
Bon, ben, j'ai parlé trop vite. Ce matin, plus de connexion. Sad Ca aura tenu 15 jours...

Regarde s'il n'y a pas un problème au niveau de ton NRA sur Free-reseau.fr.
 
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FastSnatch
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Hobbit de L'Univers


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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Aoû 2015, 12:04    Sujet du message: 112773 104230
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Hey,

Merci pour la réponse rapide. Non, aucun incident.

Je sens que c'est encore un tech' Orange qui a fait une conn***. Cry
 
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FastSnatch
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Hobbit de L'Univers


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FastSnatch
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Aoû 2015, 1:15    Sujet du message: 112773 104230
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Bon ben, c'est finalement revenu dans l'après-midi ! \o/  
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